az4さんのクチコミ詳細
迅速対応
投稿日:2018/01/08
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
各種迅速な対応で短期間で納車していただきました。 応接の事務所も清潔でインテリアも洗練されています。
購入年月:2017/12
購入した車:アウディ A4アバント 1.8 TFSI SEパッケージ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店からのクチコミ返答
2018/01/10
az4様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます!ご多忙の中、迅速に書類を揃えて頂き最短スケジュールで御納車する事ができました。整備・ボディコーティングを行いリフレッシュ致しました。az4様の笑顔が見れて大変嬉しく思います!アフターフォローも全て私にお任せ下さい。これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2017/12/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
以前は、フォルクスワーゲンのポロに乗っていましたが、馬力のなさや冬の使い勝手の良い車を探していました。遅めの来店にも関わらず、希望の車を奥の展示スペースから出してきてくれて、詳しく説明していただき、支払い方法についても親身に相談に乗っていただけました。今後のアフターメンテナンスも良好な関係が気づいていければ次回乗り換え時もお願いしたいと考えています。
販売店の返信2017/12/30
Oondoncar様、この度はクチコミの投稿誠にありがとうございます!嬉しいお言葉の数々頂き、大変励みになります。Oondoncar様のカーライフスタンスにピッタリのお車探しをお手伝いする事ができました。整備もバッチリ行い、御満足頂き私も嬉しく思います。今後も頂いた評価に見合った対応が出来る様に誠心誠意対応させて頂きますので、末永いお付き合いよろしくお願いします。
2017/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初商談から納車まで親切に対応して頂きとても満足しております。 愛車のABS警告灯が付き、車検前に修理をする事より車を購入することを選択してアドバンス様にお世話になりました。 今回、中古車を購入する事が初めてで少々不安な面もありましたが最初に対応頂きました店長豆田様のとても丁寧で紳士的な接客に感銘を受け 中古車に対しての不安が払拭致しました。後日試乗の依頼をさせて頂き、川崎様にご担当して頂きました。 川崎様には、こちらの要望にできる限り応えて頂き非常に感謝をしております。 妻の懸念点であった走行距離が多い点に関しては、アフターサービスが整っている点と車自体は非常に良いコンディションだと丁寧に説明して頂き妻も納得した次第です。 まさかその日の内に契約する事が出来ると思っていなかったので自分としては非常にラッキーでした!川崎様の説得力あるプレゼンで妻も安心したおかげです。 新車ではなかなか購入できないクアトロエンジンを手にして久しぶりの高揚感に浸っております。 次回購入時もアドバンス様にお願いしたいと思っております。 自分が期待していた以上に良い車を購入する事が出来て非常に感謝しております。
販売店の返信2017/12/28
Tad122様、この度は御納車おめでとうございます!奥様にもご納得頂き、ご希望通りのクワトロご購入のお手伝いをする事が出来て良かったです。今後もわからない事や不安に思われている事など、何でもご相談下さい。Tad122様のカーライフサポーターとして末長くお付き合い出来ることを願っております。この度は誠に有難うございました。
2017/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
初回来店時から対応が良く、終始気持ちよく商談ができました。 下取りも納得のいく価格で、無理言ってすみませんでした。 担当のかわさきさん、ありがとうございました。 アフターサービスも期待しています。 いつも相談できる車屋さんであってくださいね。 よろしくお願いいたします。
販売店の返信2017/12/24
この度は当店をお選び頂きまして誠に有難うございます!また、クチコミの御投稿有難うございます!今後もたてしま様のお車は弊社認証工場にてしっかりサポート致します。色々と不安に思われる事もあるかと思いますが、そんな時はどうぞ御遠慮なく御相談下さい。この度は有難うございました。
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