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パールハーバーさんのクチコミ詳細
ニーズに合った対応はバツグン
投稿日：2018/04/02
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
二度訪問し即決でした。一度目は担当の方がゴリ押しすること無くユーザーの立場に立って要望を聞いてくれました。その情報を元に連絡をいただき、二回目の訪問。こちらの要望を網羅した車が目の前にありました。車内や外観を見ながら不安や要望をしっかり聞いていただき即決しました。担当していただいたアドバンスインターナショナルのKさん、あなたに当たって良かったです。おかげで欲しい車が見つかりました。本当に有り難うございました。
購入年月：2018/03
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズ 320i
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
アドバンスグループ 東名横浜 ＢＭＷ専門店からのクチコミ返答
2018/04/04
パールハーバー様、クチコミの投稿誠にありがとうございます！嬉しいお言葉の数々頂き大変感謝しております！私や会社を信頼して頂き本当にありがとうございます。御希望車種を探すこと・・・約1ヵ月間に渡りお待たせ致しました。パールハーバー様の条件に合うお車が見つかり良かったです。今後も頂いた評価に見合った対応以上を目指し誠心誠意対応させて頂きます。アフターフォローも私にお任せ下さい。末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2018/03/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
純正フルセグTVのアンテナ感度がイマイチなのが唯一残念でしたが、コンパクトな車体は街乗りでは扱い安く、3000cc直列6気筒エンジンはトルクフルな加速でドライビングを楽しんでいます。黒革シート、木目調の落ち着いた内装も気にいっています。お店の対応も親切丁寧です。
販売店の返信2018/04/05
この度は数有る販売店の中より当店をお選び頂きまして有難うございます！また、有難いコメントを頂戴し大変嬉しく思っております。今後もご期待に答えられますように精一杯ご対応致します。どうぞ末永く宜しくお願い致します。
2018/03/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
金子さんに親切にして頂いて、迅速に対応して頂きました。気持ち良く購入できました。アフターもお願いします。
販売店の返信2018/03/30
ＰＯＲＣＡＹ様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます！大変嬉しいお言葉光栄でございます。車検・整備・コーティング等・・・念入りに行いました！消耗品やボディーコーティングをリフレッシュした事で非常に綺麗になりました。ＰＯＲＣＡＹ様のご要望にお応え出来るように頑張りました。満足頂き嬉しく思います。アフターフォローも全力でサポート致します！今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
2018/03/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
2018年3月10日契約 購入車両 320d ツーリング Mスポーツ 広島在住 30代 担当者 金子様 購入経緯 インターネット問い合わせより 対応:口コミ評価通り、非常に丁寧、迅速、そしてご縁という言葉を大切に接客対応されています。数ある中古車取り扱い店の中で他県の方でも安心、納得し購入できる会社です。今回、担当者金子様には購入から支払い方法まで相談を受けて頂きました。今回の契約にあたり非常に尽力いただきました。金子様、改めてこの場で感謝申し上げます。本当にありがとうございました。これからも良い関係性を築いいけたらと思いますのでどうぞよろしくお願いします。 今回、金子様に担当頂きお世話になりましたが他のスタッフの方も電話対応、口調などでしっかりとした良い方達と思います。 口コミなんてあてにならないと思われる方達へ一度問い合わせ頂き是非お話をして頂きお店の良さ実感頂きたいです。 しばらく納車までは時間がありますが 夫婦共楽しみにしております、金子様、他スタッフの方々 どうぞよろしくお願い致します
販売店の返信2018/03/13
ＢＭ３ ｈ．ｋ様、御納車前にも関わらず口コミのご投稿有難うございます！嬉しいお言葉の数々頂き、私自身大変励みになりました！今後も一人でも多くのお客様に安心して御購入頂けるよう頑張って参ります。 ＢＭ３ ｈ．ｋ様は遠方の為、御納車までお顔を合わせる機会がなかったのですが、メール＆お電話だけでのご決断誠に有難うございます！ ＢＭ３ ｈ．ｋ様に御満足頂き私も嬉しいです！このご縁を大切にさせて頂きます。これからも良い関係性を築いていきましょう。お車もしっかり整備を致しますのでご納車まで楽しみにお待ち下さい！今後も頂いた評価に見合った対応が出来るよ様に誠心誠意御対応させて頂きますので、末永いお付き合い宜しくお願い致します！
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