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ｍｔｒｙさんのクチコミ詳細
契約後の満足感と迅速対応に感謝
投稿日：2018/05/02
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても良い車に出会えました。金子さんに対応して頂き、色々細かな所まで手入れをして頂き大変満足しております。また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。本当に色々有難うございました。これからも宜しくお願いします。
購入年月：2018/01
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズクーペ 318Ci
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
アドバンスグループ 東名横浜 ＢＭＷ専門店からのクチコミ返答
2018/05/02
ｍｔｒｙ様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます。大変嬉しいお言葉光栄でございます！お目当てのお車と巡り会えて良いタイミングだったと思います。ｍｔｒｙ様のご要望にお応え出来るように頑張りました。満足頂き嬉しく思います。これからが本当のお付き合いでございます。精一杯フォローさせて頂きたく思います。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2018/04/18投稿
2点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：3
クレジット審査までは驚く程早いが納車予定日を聞いたら不愛想な対応。 普通、いつ納車されるかは気になるはず。 登録に必要な書類を送っても届きましたの連絡も無く、どれだけ偉いんですか？ まだ納車前でこんな事言いたく無いですが今からでも担当変えて貰いたい。 中古だからクルマで販売店が決まるけどこんな思いするなら新車買えば良かった。
販売店の返信2018/04/19
クロ子５２３ｉ様、この度は大変失礼いたしました。クロ子５２３ｉ様にコメント頂きました事はごもっともだと思います。私の対応に不備があり、御納車前より不快な思いをさせてしまい深く反省しております。車輌に関しましては、クロ子５２３ｉ様に御満足頂けますようにしっかりと準備を進めております。この度頂戴致しましたコメントを親身に受け止め、今後の御対応に関しましても改善して参ります。どのぞ今後とも宜しくお願い致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。
2018/04/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
担当の金子さんに良くして頂き、大変満足した買い物ができました。 GWに走りこんできます！今後とも点検など、よろしくお願いします。 追伸）同じ誕生日で驚きましたね！
販売店の返信2018/04/15
さよならゴルフ様、この度は口コミのご投稿有難うございます。嬉しいお言葉の数々頂き、私自身大変励みになりました！ ＧＷ走りこみ楽しんで頂けましたら幸いでございます！同じ誕生日で私も驚きました！このご縁を大切にさせて頂きます。アフターメンテナンスもお任せ下さい。今後も頂いた評価に見合った対応が出来るよ様に誠心誠意御対応させて頂きますので、末永いお付き合い宜しくお願い致します！
2018/04/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の金子さんに丁寧に接客していただき スピーディーな対応で大変満足しています つぎもよろしくお願いします！
販売店の返信2018/04/12
この度はクチコミの投稿誠にありがとうございます！嬉しいお言葉の数々頂き、大変励みになります。お子様と御一緒にお立ちより頂き、御希望のお車探しをお手伝いする事ができました。ご多忙の中、迅速に書類を揃えて頂き最短日程で御納車する事ができました。整備や御依頼事項もバッチリ行い、御満足頂き私も嬉しく思います。この御縁を大切にさせて頂きます。アフターサービスもお任せ下さい。これからも引き続きよろしくお願いいたします！
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