Gonさんさんのクチコミ詳細
お世話になってます!
投稿日:2018/05/11
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
E90からF30まで、営業担当金子さん、技術担当平原さんお二人には車検から修理まで 色々なお願いを聴いてもらってます、お世話になってます。 特に担当の金子さんには迅速丁寧な対応していただき大変感謝しております。 今回購入のF30、走りも色もたいへん満足してます。 まだまだ長いお付合いになるかと思います。 これからもよろしくお願いいたします。
購入年月:2016/12
購入した車:BMW 3シリーズ 320i
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店からのクチコミ返答
2018/05/11
Gonさん様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます。大変嬉しいお言葉光栄でございます!車検や定期点検など御入庫頂き有難うございます。御納車後、暫くお時間が経ちましたがお車の調子も良好との事ご報告ありがとうございます。F30の走りやボディカラーも満足して頂き大変嬉しく思います。新しい車両も大切にお乗り続けて下さいませ。これからも良い関係を築いていきましょう。末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2018/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
担当の川崎さんとは2台目のお付き合いですが 彼は非常に親切丁寧な対応でした 店長も、話がわかる方なのでスムーズに話が進みますよ サービスの方も、愛想よく対応して貰えるので不具合があった場合の心配は不要でした 当分、車は購入しない予定ですが ネットで動向は見てますので、気になる車両があったら連絡します(笑)
販売店の返信2018/05/11
きびしいきゃく様、2台目の御購入ありがとうございます!また嬉しいコメントをありがとうございます!お名前の通り、きびしいきゃく様の条件に見合う車輌は、簡単には見つかりませんが、また良い条件の車輌が入庫した際には積極的に御案内して参ります。今後も頂いた評価に見合った対応が出来る様に誠心誠意対応させて頂きます。これからも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
2018/05/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても良い車に出会えました。金子さんに対応して頂き、色々細かな所まで手入れをして頂き大変満足しております。また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。本当に色々有難うございました。これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2018/05/02
mtry様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます。大変嬉しいお言葉光栄でございます!お目当てのお車と巡り会えて良いタイミングだったと思います。mtry様のご要望にお応え出来るように頑張りました。満足頂き嬉しく思います。これからが本当のお付き合いでございます。精一杯フォローさせて頂きたく思います。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
2018/04/18投稿
2点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
クレジット審査までは驚く程早いが納車予定日を聞いたら不愛想な対応。 普通、いつ納車されるかは気になるはず。 登録に必要な書類を送っても届きましたの連絡も無く、どれだけ偉いんですか? まだ納車前でこんな事言いたく無いですが今からでも担当変えて貰いたい。 中古だからクルマで販売店が決まるけどこんな思いするなら新車買えば良かった。
販売店の返信2018/04/19
クロ子523i様、この度は大変失礼いたしました。クロ子523i様にコメント頂きました事はごもっともだと思います。私の対応に不備があり、御納車前より不快な思いをさせてしまい深く反省しております。車輌に関しましては、クロ子523i様に御満足頂けますようにしっかりと準備を進めております。この度頂戴致しましたコメントを親身に受け止め、今後の御対応に関しましても改善して参ります。どのぞ今後とも宜しくお願い致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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