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雪山好きさんのクチコミ詳細
遠方でも安心
投稿日：2018/11/20
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
「外車の中古」それも現物を確認できない遠方からのネット購入、これは見方の寄れば無謀とも思える冒険で、これを読んでる方もその点が一番心配な所だと思います。私は既に持っている愛車と同じ型式を探す為にその冒険に踏み込みましたが、やはりこの点が常に一番不安でした。が、担当の大野さんはこの点を汲み取ってくれて親切丁寧に対応して頂きました。既に所有していますから劣化しやすい箇所はわかってるのですがその細かい箇所を電話で確認してくれと言えばすぐに現車を見に行ってくれて主観で詳しく教えてくれました。この主観というのが逆に大事で、写真対応もしてくれるようでしたが写真ではわからない人間の感覚の方がわかりやすく細かい表現で教えてくれました。おかげで「遠方で現車を確認できない」という状況の不安はほぼなくなりました。ある意味自分で展示場でボーっと見るより確実でした。届いた車はそこから想像していたよりさらにずっと程度がよく、整備もダブルチェックして頂き、大変満足できるお取引ができました。私のような不安感がある方には間違いなくオススメできるお店です
購入年月：2018/11
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：2
アドバンスグループ 東名横浜 ＢＭＷ専門店からのクチコミ返答
2018/11/20
雪山好き様大変嬉しいお言葉、誠に有難うございます！！雪山好き様の現車の確認が出来ない不安を解消出来まして、私も大変嬉しく思います。今後も雪山好き様が満足して頂けたように、日々精進をして参ります！今後も引き続き宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2018/11/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
BMを中心に探してましたが、こちらの店舗のAudiの装備・価格が気になり、前日に連絡、急遽試乗させてもらいました。担当の大野さんには初の外車ということで、お願いして細かい説明と日本車との違い等を教えてもらい、翌日には決めました。その後も購入までに必要な手続き、冬タイヤの手配等面倒を掛けましたが、快く対応して頂き、スムーズに納車を迎えました。今後もよろしくお願いしたいと思います。
販売店の返信2018/11/11
山スキー様この度は当店のAUDI A6アバントを御決断頂きまして誠に有難うございました!!大変うれしいお言葉を頂きまして有難うございます。遠い所わざわざお越し頂きお手数をお掛け致しましたが、お車を気に入って頂きまして私も嬉しく思います！これから色々とお出かけを楽しんでくださいね。また、お近くにお寄りの際はぜひお店にお立ち寄りくださいませ。 この度は有難うございました。
2018/10/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回何社かあたりましたが、アドバンスの金子さんが一番安心して購入する事ができました。希望の車もあり、正直に全て対応して頂き有難うございます。今後色々と車検も含めお世話になっていきたいです。
販売店の返信2018/10/17
この度は口コミの御投稿誠に有難うございます！大変嬉しいお言葉光栄でございます。 ＺＡＫＭ様のご要望にお応え出来るように頑張りました。御満足頂き大変嬉しく思います。これからも多くのお客様に喜んで頂く為に全力でサポートを致します！頂いた評価に見合った対応以上を目指し誠心誠意対応させて頂きます。これからも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
2018/10/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
当然の訪問にも関わらず、川崎様には丁寧な対応をいただき、早速契約させていただきました。十分過ぎる整備をしていただき、安心してよい買い物ができました。このまま大きなトラブルがなく乗り続けられれば最高です。
販売店の返信2018/10/18
ｄｒ．ｍｕｍｕ様、この度はクチコミの投稿有難うございます！御納車させていただいてから、そろそろ２週間くらい経ちますが、お車の調子は如何でしょうか？御納車前の整備は責任を持ってお約束通りにバッチリ行いました！今後も点検・車検など是非ご利用下さいませ。この度は有難うございました。
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