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ＲＹＯ９９９９さんのクチコミ詳細
誠実な接客
投稿日：2019/02/17
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
自動車購入にあたり正規ディーラーを含めて幾つか廻り、アドバンスBMWの大野さんの納得のいく説明を受けて購入を決めたました。 自動車を選ぶ際にディーゼルの悪い先入観を持って探していました。そこで大野さんに出会い、ディーゼルの悪い先入観を、誠実な接客によって打ち砕いてくれました。 ディーゼル車に対するネガティブな質問に対して的確な回答、ユーザーの要望に対して適切な商品の紹介、最終的に試乗による判断。 自動車購入において、現車を目で見て触る、試乗する事が重要である事を学びました。 満足度の高い買い物ができて感謝しております。ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
購入年月：2019/02
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズツーリング 320d Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
アドバンスグループ 東名横浜 ＢＭＷ専門店からのクチコミ返答
2019/02/18
RYO9999様、大変うれしいお言葉誠に有難うございます!!今回RYO9999様にピッタリのお車のご提案が出来まして私も嬉しく思います!!お子様もお車が好きと言う事、お父様も御納車の際にお車好きが伝わってきました。春も近づいてきておりますので皆様でぜひ楽しくお出かけくださいませ。また、お近くにお越しの際は是非ともお立ち寄りくださいませ。 今後も末永く宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/02/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
遠方でネットのみの確認で購入しました。正直ディーラー系以外の中古車販売店さんをあまり信用していなかったのですが、初回問合せした際の応対がとても気持ちよく、信頼できる販売店さんだと思いました。 その後のやりとりもとても丁寧で、注文後も安心することができました。 なお、実車もとても綺麗で気持ちよく使わせていただいています。看板に偽りなしでした。 大野さん、ありがとうございました！アフターフォローもどうぞよろしくお願いします！
販売店の返信2019/02/15
イアンブラウン様、この度は誠に有難うございました！また、大変うれしいお言葉を頂き非常に嬉しく思います。 遠方でのお車購入はお顔が見えない、実写確認が出来ない事の不安を解消し、信用して頂き営業マンとしてこれ程嬉しいお言葉はございません！ 遠方ではございますが、アフターフォローもしっかりやらせて頂きますので今後とも末永く宜しくお願い致します。
2019/02/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の川崎さんが、見積り段階から納車まで、きっちりと対応してくれました。こちらからの色々な質問やリクエストにも、いつもクイックレスポンスで、とても安心感がありました。アフターフォローもよろしくお願いします。
販売店の返信2019/02/04
Ａｋｉｈｉｒｏ．ｈ様、早速のクチコミ御投稿誠に有難うございます！御満足頂けて良かったです。本当のお付き合いは御納車後からと考えております。これからもＡｋｉｈｉｒｏ．ｈ様に御満足頂ける対応を心掛け、全力でサポートを致します！アフターサービスもお任せ下さい。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いします。この度は誠に有難うございました！
2019/01/31投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
本当は、在庫車見てオートオークションをで出物を待つつもりでしたが、なかなか出ないグレードという点と、店員さんの接客が気持ち良く、当日決めてしまいました笑納車翌日にミラーが格納しなくなる故障が発生しましたが、勧めていただいた保証プランのおかげで無償修理も行なって頂き、満足してます。
販売店の返信2019/02/01
ｕ４９様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます！大変嬉しいお言葉光栄でございます。御満足頂き嬉しく思います。新しい車輌で楽しい思い出を作って下さい。ミラーの件でございますが、御納車早々に御迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。アフターサービスも全力でサポートを致しますのでお気軽に御相談下さい！今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
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