E60からF10へさんのクチコミ詳細
大満足
投稿日:2019/08/23
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度ADVANCEさんで初めて購入しましたが車両品質、担当者様の接客品質、整備工場の技術力全てに大満足です。 今までにE39、E60、と乗り継いで来ましたが車両品質はADVANCEさんが最高でした。 ここでは書けないようなサービス等(笑) 担当者様の行き届いたお気遣い、それでいて強引さなど微塵も感じられない接客態度。 次もADVANCEさんでお世話になりたいと思いました。 金子さん、ありがとうございました! 最後に…BMWの購入に興味を持たれている方、とりあえずADVANCEさんにお話してみる事をお勧めします!掲載されていない車でも納得の1台を納得価格、納得品質で探して貰えると思いますよ。
購入年月:2019/08
購入した車:BMW 5シリーズ 535i
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店からのクチコミ返答
2019/08/23
この度は口コミの御投稿誠に有難うございます。大変嬉しいお言葉光栄でございます。E60からF10へ様のご希望にお応え出来るように、御指摘頂きました箇所を入念に行いました。御満足頂き大変嬉しく思います。頂いた評価に見合った対応以上を目指し誠心誠意対応させて頂きます。ご不明な点がございましたらいつでも御相談下さい。これからも全力でサポートを致します!今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2019/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
大変良い車を紹介して頂きとても感謝しています。外装内装ともにピカピカで、乗れば乗るほど車の良さが伝わる、味のある車だと思いました。スタッフの方もとても丁寧な接客で、特に担当の金子さんには終始迅速丁寧に対応して頂き、本当に感謝しております。また機会があれば、ぜひお願いします!
販売店の返信2019/07/13
ロッシーー様、クチコミの投稿誠にありがとうございます。嬉しいお言葉の数々頂き大変感謝しております。私や会社を信頼して頂き本当にありがとうございます。整備・クリーニング・ボディコーティング等入念にやらせて頂きました!ロッシーー様に御満足頂き嬉しく思います。BMW特有の軽快な味付けを満喫して下さい。多くのお客様に喜んで頂く為に精一杯サポートをさせて頂きます。アフターメンテナンスもお任せ下さい。これからも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
2019/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2014年式以上の黒の320dMスポーツ・黒革・60000km未満という条件で全国を範囲に探していたところ、近所にあったので、すぐに見にきました。状態もよかったので、その場で購入を決めました。 以前の担当の方にも良くして頂きましたが、現在担当して頂いてる福田さんにも親身に相談に乗って頂き、納車後の不安などはほとんどありませんでした。 納車して3ヶ月経過し、一人旅で全国を巡り、7000km以上走りましたが異常は全く出ていません。整備の面でも信頼してもよいと思いました。 福田さん並びにアドバンスの皆さん、これからも末長いお付き合いよろしくお願い致します。
販売店の返信2019/06/25
dry4311様 この度は当店でのご購入と大変嬉しい口コミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます! 担当者が購入後すぐに変わってしまうという事がありながらも全面的に当店、並びに私をご信頼頂き、嬉しく思います。 これからも、ご趣味の一人旅をお楽しみ頂くために、dry4311様から頂いたご信頼に添えるようアフターサポート等含め、色々な面でご相談に乗っていければと思います。 今後とも末永いお付き合いとご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
2019/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
BMW525iから、320dへの買い替えです。ディーゼルのトルクと燃費に興味を持ち、グレードダウンかなと思いながらも、ベージュ革の320dを見つけたので販売店に訪問しました。長年、クルーズコントロールは使用していたので、その機能がないのだけが残念で、黒のレザーシートが他の販売会社でACC付であったので、そちらと比較するつもりでした。 Advanceさんは、メールの応対から誠意を感じられ、訪問したら、急遽担当してもらった金子さんの対応がよかったので、他の店と比較するのも面倒になり、その日に契約をしました。こちらは、在庫も豊富で、整備工場も充実していて、いろいろな、悩みも親身になって応じてくれたので安心して任せられる感じでした。ドライブレコーダーもサービスでつけてくれる提案も決め手の一つです。 驚いたのは、契約したあと整備は手を抜かれるのでは?と心配していたのですが、要求もしていないのに、「安心ダイヤル」というJAFのようなロードサービスも付けてもらえたし、後ろタイヤの溝が少ないことを気にしていたら、4本すべてタイヤを取り換えてくれたし、納品された車はピカピカに磨いてくれて、まるで新車のようでした。 正直、新車で購入したことも何度かありますが、これだけの満足が得らえるのであれば、中古車は最高!という感じでした。 とてもいい販売店と車に出会えて感謝です。すべての手続きがスムーズで、何一つ問題がありませんでした。千葉から、わざわざ神奈川まで行ったかいがありました。 また、いい車が掲載されたら是非、こちらで購入したいです。
販売店の返信2019/06/16
BMWはCool様、この度はクチコミの投稿誠にありがとうございます。嬉しいお言葉の数々頂き、大変励みになります。BMWはCool様のカーライフスタンスにピッタリのお車探しをお手伝いする事ができました。ベージュレザーに拘って頂きありがとうございます。書類を迅速に揃えて頂き予定日に御納車する事ができました。整備・ルームクリーニング、ドライブレコーダー取付や御依頼事項も入念に行い、大変御満足頂き私も嬉しく思います。この御縁を大切にさせて頂きます。これからのカーライフサポートを精一杯お手伝いが出来るように努めさせて頂きますので、末永いお付き合いよろしくお願いします。数年後、ベージュレザー&クルーズコントロール付き車輌が入庫した際には改めてご案内いたします。
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