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ｓｔ１１１１さんのクチコミ詳細
担当者の丁寧さ
投稿日：2020/02/02
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
非常に丁寧に接客されていました。購入後も相談しやすく、信頼できるお店です。
購入年月：2019/12
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
アドバンスグループ 東名横浜 ＢＭＷ専門店からのクチコミ返答
2020/02/02
この度は口コミの御投稿誠に有難うございます。大変嬉しいお言葉光栄でございます。 ｓｔ１１１１様のご要望にお応え出来るように頑張りました。御満足頂き大変嬉しく思います。新しい車輌でBMWの走りをお楽しみ下さい。ご不明な点がございましたらいつでも御相談下さい。全力でサポートを致します。頂いた評価に見合った対応以上を目指し誠心誠意対応させて頂きます。今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2020/01/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
年末の忙しい時期だったにも拘らず、登録、納車まで約束どおり年内に手続きして貰えました。 金子さんありがとうございました。
販売店の返信2020/01/15
オノン様、クチコミの投稿誠に有難うございます。嬉しいお言葉の数々頂き大変感謝しております。ご多忙の中、迅速に書類を揃えて頂き、年内に御納車する事ができました。オノン様の笑顔が見れて大変嬉しく思います。多くのお客様に喜んで頂く為に全力でサポートを致します。今後も頂いた評価に見合った対応以上を目指し誠心誠意対応させて頂きます。何でもお気軽に御相談下さい。今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
2020/01/05投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
何度か整備でお邪魔しておりますが、いつも丁寧にご対応頂いています。 駅までの送迎サービスも助かります。
販売店の返信2020/01/05
ryukozu様 この度は、口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます！ また、嬉しいお言葉を頂き、大変うれしく思います。 今後も、御評価頂いた御内容に恥じないよう、 アフター含めてご対応させて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します！
大変ご迷惑を おかけしました。とても満足しております。有難うございました。
2020/01/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
まず始めに担当の川崎さんに、お詫びと御礼を申し上げます。 昨年6月に試乗し商談をし 車庫が決まらず 12月最終営業日に納車 となってしまい本当にご迷惑をおかけしました。 当方 E87 7年 E91 5年 乗り継ぎましたが、直6乗りたいと思い 色々探していたところ アドバンスさんの３２３Mスポーツと出会い 試乗 させて頂き、担当の川崎さんと少し商談し即決でした。（車庫が無いのに） 即決の理由ですが、BMW特有の劣化消耗部品がすべて交換されており 内外装の状態が年数を感じさせない事、担当の川崎さんが私の考えている事 をすべて理解して下さった事、持ち込み 後付けパーツを快く引き受けて下さった事 等々まだまだ書き切れないです。納車の時は商談時とは別車に間違える程です。 本当に有難うございました。これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2020/01/05
エイトおやじ様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます！ご納車までお時間は掛かりましたが無事にお渡しする事が出来まして良かったです。また大変嬉しいお言葉を頂きまして光栄でございます。お車の方も御満足頂き大変嬉しく思います。新しい車輌で楽しい思い出を沢山作って下さい。今後もこの御縁を大切にさせて頂きます。アフターメンテナンスも全力でサポートを致します。末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
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