フェニックスの整備(魚神さんのクチコミ投稿)

魚神さんのクチコミ詳細

フェニックスの整備

投稿日:2024年01月27日

総合評価

1

接客:2

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

購入後パーキングブレーキの踏みしろが、あまりにも深く急坂ではブレーキが甘く下がってしまうので、直ぐに連絡して整備してから渡したかを訪ねたが、見ているとの回答、そう言うなら日産に持ち込んで整備不良か診てもらうと言うと、日産の整備と弊社では違いがあるかもしれないとのあやふやな言い訳、こちらで見てみるのでと言うのでこちらの都合の良い日を2日伝えて整備の都合の良い日を連絡下さいと連絡待ちにしたが、無しのツブテ結局知り合いの車屋へ持ち込み作業しているところを見せてもらいワイヤーを止めるナットの緩み手でワイヤーを引くと2cmほどナットが止まる位置に隙間ができ踏み込むと床に近い所でやっとかたくなる始末、直に調整してくれて事なきを得た、販売店の体制が悪いのか整備担当者が悪いのかはわかりませんが今後二度と購入することは有りません。 車の事を余り知らない方は注意したほうがよいと思います。

購入年月:2024年01月

購入した車:日産 デイズルークス

フェニックス 本社センターからのクチコミ返答

2024年01月30日

この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今後このような事が無いよう、徹底致します。 金額の大小関わらず、車両購入はお客様にとっても当社も高いお買い物だと 存じておりますので、信用して頂き購入して頂いたにも関わらず裏切ってしまう 行為になってしまい、申し訳ございません。

他のユーザーのクチコミ

NBOXカスタム購入

投稿日:2023年10月20日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最初の現社確認依頼の際から、納車に至るまで、 こちらの要望に真摯にご対応頂き、 本当にこちらのお店で車を買って良かったと思っております。 担当して下さった店員さんも終始笑顔で、 こちらの無理な要望にもお…

購入年月:2023年10月

購入した車:ホンダ N-BOX

投稿者:キムさん

全てにおいてよかったです。

投稿日:2023年05月12日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

駐車場に入ると直ぐに店員さんが来てくれて、来店予約もしていなかったのですが車の案内も丁寧にして頂きました。1度見積もりをお願いして、迷って再来店しましたがその時も丁寧に応対して頂きました。店内もとても…

お店からの返信あり

購入年月:2023年05月

購入した車:ホンダ N-BOX

投稿者:えりも。さん

丁寧な対応でした。

投稿日:2023年04月18日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧に説明、対応いただきました。ありがとうございます。

お店からの返信あり

購入年月:2023年04月

購入した車:日産 NT100クリッパー

投稿者:クッパさん

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