車はとてもいいのに。。(tksmkyさんのクチコミ投稿)

tksmkyさんのクチコミ詳細

車はとてもいいのに。。

投稿日:2018年11月27日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:2

品質:1

ディーラーとは思えない対応でした。残念です。遠方購入の為、室内写真を要求するとピンぼけ写真。納車時に謎の傷があり、発送時にはなかったと。運転席のフロアマットは違う車種の物で浮いた状態。タイヤは一本違うメーカー。郵便物は住所違う、保証書の住所も違う、走行距離の記載も違う。電話で話してもなかなか謝らない。いろいろありすぎて、、、残念です。タイヤに関しては二本交換希望に対し一本のみ交換となり、タイヤを自宅に送りますと言われ、タイヤだけ送られても困るので近所のディーラーに相談。。。全てとりあえず対応はしていただけたのでまだ良かったのですが、すっきりした買い物は出来ませんでした。非常に非常に残念です。 車自体は非常に良い!

購入年月:2018年10月

購入した車:フォルクスワーゲン パサートヴァリアント TSI コンフォートライン

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

フォルクスワーゲン相模原橋本からのクチコミ返答

2018年11月29日

口コミのご投稿ありがとうございます。 全てにおいてご対応が遅れてしまい申し訳ございません。 以後は、そのような対応にならないよう細心の注意を払ってまいります。 ご意見を真摯に受け止めて業務にあたって参ります。 何卒よろしくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

サイコー!!

投稿日:2018年11月25日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

今回、問い合わせ頂いたお店(希望車)が遠方であったため、納車まで車(実車)を見る事はありませんでした。でもその分、担当の方には、メールで細い内容まで色々情報を頂き、こちらからの質問にもしっかり対応し…

お店からの返信あり

購入年月:2018年11月

購入した車:フォルクスワーゲン ゴルフ GTI エディション35

投稿者:しゅうしゅんさん

ありがとうございました

投稿日:2018年11月13日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての購入ですが、好きな車が購入出来て、良かったです。

お店からの返信あり

購入年月:2018年10月

購入した車:フォルクスワーゲン ビートル

投稿者:まじビートルさん

念願のゴルフ

投稿日:2018年11月12日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

念願だったゴルフを購入しました。質が良く綺麗な中古車を多く置いていたので安心して選ぶことができました。

お店からの返信あり

購入年月:2018年11月

購入した車:フォルクスワーゲン ゴルフ TSI ハイライン テック エディション

投稿者:ゴルフ1102さん

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