あなたのクチコミ投稿しませんか?
2026/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
総じて、安心して中古車を購入できるお店だと思います! 担当ディーラーの方も他の従業員の方々も挨拶が良く、初めての購入を考えて緊張があった私にとって好印象でした。 購入前の相談においてこちらのペースに合わせてくださりました。見積もり書を出す際に必ず必要なものと任意のもの、各項目の不明点の確認をしてくださった細やかな対応は購入に進むにあたって安心感がありました。 今回購入したホンダのヴェゼルRSですが、ボディの色やデザインが綺麗な状態で、機器なども差し支え無いものでした。中古車であっても前のオーナーさんやディーラーさんが大切に扱っていたのだと思えました。もちろん中古車相応の傷などありますが、車の軽い修繕やオイルなどのメンテナンス等を購入に進んだ段階で施して頂き、納車日からとても心地よいドライブを始められました。 概ね大変満足ではありますが、改善などに繋がればと思ったことを少し挙げさせてもらいます。 ①こちらの新横浜店の店舗面積が他の店舗より比較的店舗面積が狭いように思いました。 事前にカーセンサーなどで調べてこちらに希望する中古車があったため、自転車にて現地に向かうことにしました。 しかし、自転車は置けるには置かせて頂きましたが、来客の車や商品の車が並んだ車庫はやや余裕のないように見えました。 事前にある程度車種や年式など絞ってこの店舗に問い合わせをすれば問題ないかと思いますが、ひとまず現地に出向いて実車を見るとなると他の店舗よりも限られた中古車しか見られないと思います。 目星をつけている車が他店舗にある場合には車を移動してもらうといった対応も可能なことが多いですが、色々な年式や値段、車種を1日に見回りたいとなるとそれも難しいかもしれません。 ②今回のやりとりで些細なことではありますが気になったので書かせて頂きます。 購入が確定し、初日の手続きを終えた際に担当ディーラーさんから店舗の店長からも挨拶をさせて頂けるとお伝えがありました。 しかし、店長がその時はたまたま忙しいとのことで時間も遅いため挨拶せずに退店しました。 次の来店は納車日となりました。 その際にも店長はお見えになりませんでした。 特に店長さんと個人的になにか関係は持ってないのでこのことに不満は全く無いのですが、当初挨拶を頂けると話が出たことでどこかのタイミングで店長さんがお見えになるかと思われましたが最後まで会うことは無かったので気になりました。 長文となりましたが、今回はこちらのディーラーさんのもとで初めての車の購入したこと、大変満足しております。今後も定期点検などでお世話になりたいと思える良いお店です!
販売店の返信2026/01/26
カッパくん様 この度は、当店でVEZELのご納車をさせていただき、誠にありがとうございました。 また、口コミのご投稿をいただき、高い評価を頂けたこと、大変嬉しく思います。 店長挨拶に関しては、至らない点がございまして、申し訳ございませんでした。 ご指摘をいただいた、自転車駐車スペースの確保や、商品の展示方法、スペースの確保等 貴重なご意見を参考に、改善に努めて参ります。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 ホンダカーズ横浜 US新横浜店
2026/01/15投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
良かったです。 遠方からの購入でしたが、安心して購入出来ました
販売店の返信2026/01/15
とも様 この度は、当店のクチコミにご投稿いただき、誠にありがとうございました。 また、高い評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。 今後も、ご満足いただけるよう、努めます。 末長いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
2025/12/28投稿
1点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:1
納車された車のドア4枚全部の裏やステップの外側、ハッチバック開けた裏側が泥が渇いた汚れだらけで、汚なすぎだった。見える所しか洗車しないにしても有り得ない汚さ。ドアを開けて洗車しないなど、車を丁寧に扱わない店舗だと思うのでオススメしません。
販売店の返信2026/01/10
この度は、ご納車の際に当社の準備が至らず、誠に申し訳ございません。 深くお詫び申し上げます。 今後、このようなことが無いよう、社内共有を行い、 再発防止に努めてまいります。 ホンダカーズ横浜 ユーセレクト新横浜店
2024/12/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
n-one jg1をセカンドカーとして購入しました。久々のホンダ車でしたが改めて走りの楽しさを体感してます。 納車の際、素人目には何ら違和感ありませんでしたが、タイヤとバッテリーを新品にしていただきました。また、説明等も丁寧でしたので引き続きお付き合いしたいと感じさせる販売店です。
販売店の返信2024/12/20
Little Coupe様 この度は、当店のクチコミにご投稿をいただき、 ありがとうございました。 また、販売店評価においても、高い評価をいただき、 大変嬉しく思います。 今後も、末長いお付き合いをさせていただけると幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。
2024/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変満足なお店。特にアフターケアが素晴らしいです。
販売店の返信2024/12/20
ひで様 この度は、当店のクチコミにご投稿いただき、 誠にありがとうございました。 また、販売店評価に高い評価をいただき、 大変嬉しく思います。 重ねてお礼申し上げます。 今後のアフターケアにおいても、 ご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 末長いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
2024/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
どのスタッフさんも笑顔で迎えてくれる、お店です!対応もしっかりしてくれて助かってます。 こんなこと?って質問も丁寧に教えてくれます! ここのお店で購入して良かったです(*^^*)
販売店の返信2024/09/27
レイナ様 この度は、当店のクチコミにご投稿いただき、 ありがとうございました。 また、お褒めのお言葉をいただき、 嬉しく思います。 お客様の笑顔が、私たちの励みになります。 今後も末長いお付き合いを、 どうぞよろしくお願いいたします。
2023/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてHondaディーラーさんで車を購入しました。 まず、接客が素晴らしいです! 来年して駆け足で迎えにきてくれて案内がとても丁寧! そして、知識も豊富で安心できました! アフターケアもバッチリ! 最高でした!
販売店の返信2023/10/05
DDD様 この度は、当店のクチコミにご投稿をいただき、ありがとうございました。 また、お褒めのお言葉、高い評価をいただけた事、大変嬉しく思います。 何度ご来店いただいても、常に同じ気持ちを感じていただけるよう、 スタッフ一同、業務に励んでまいります。 今後も、末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
2023/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していた年式の新しいフリード+ハイブリッド。都内では有るには有るのですが、色や装備等でどうしても折り合いがつかず、ちょっと疲れ始めていたところ、有った!大急ぎでご連絡し、ご対面。ピカピカの車に感激し、即決しました。ご担当の方も暑い中一生懸命説明して下さったのも安心できました。お客様様もひっきりなしで人気のお店なのだと思います。皆様ご自愛下さいね。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
販売店の返信2023/08/28
元セレナさん 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご購入頂きましたお車でこれから楽しいカーライフをお過ごし頂けますよう気持ちを込めて準備させて頂きます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な対応をして頂きました。ありがとうございました!
販売店の返信2023/08/18
この度はこのような高評価頂きましてありがとうございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2023/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
埼玉県からの購入ですがとてもいいお店です 営業の方もとても親身でいい方でした。 信用できます また欲しい車がありましたらお願いしたいです。
販売店の返信2023/07/02
キズナ 様 この度は遠方よりご購入頂きまして誠にありがとうございました。その後、お車は快適にお乗り頂いておりますでしょうか。これからも何かお気づきの事等ございましたらご遠慮なくお申し付けください。それでは、どうぞすえながくご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
2023/05/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まだ初心者なので、車のことが詳しくないのですが、お店の方皆さまがとても親切丁寧に教えてくださいます。 困ったときに電話で聞いても分かりやすく教えてくださいます。 点検パックや、購入後の対応もしっかりしていて、長くお店とお付き合いし、車に乗ることができると思います。 これからも宜しくお願いいたします。
販売店の返信2023/05/15
マルマイン様 この度は、当店のクチコミにご投稿いただき、ありがとうございました。 また、高い販売店評価をいただき、今後の励みになります。 今後とも、末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 点検や、車検、自動車保険等、お車に関する事でしたら、なんでもお気軽にご相談下さい。 自動車保険資格認定者、安全運転のセーフティーコーディネーター資格を有するスタッフが、お一人お一人に合ったご案内をさせていただきます。
2023/05/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親しみやすい接客、お客さん第一の情報提供やアドバイスを頂いてると思います。
販売店の返信2023/05/07
けい様 この度はクチコミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。 また、非常に高い評価を頂きましてありがとうございます。 スタッフ一同、大変嬉しく励みになります。 お車の操作方法など、ご不明な点はございませんでしょうか。 ご質問、ご要望などがございましたらどうぞお気軽にお声をお掛け下さい。 けい様の快適なカーライフのお手伝いが出来ますように 今後ともアフターサービスに努めさせて頂きますので どうぞ宜しくお願い致します。
2023/05/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気になる車があったので見に行ったときに何気なくアンケートを書いたのですが、たった一週間で希望にピッタリの車を探してきてくれたので即決しました。 自分で探して買いたい派でしたが、やっぱりプロの方が情報は早く入手できるの有利でいいですね。
販売店の返信2023/05/07
しげ様 この度は、当店のクチコミにご投稿をいたただき、ありがとうございました。 また、高い販売店評価をいただけた事、今後の励みになります。 ご満足いただけるご提案が出来た事、嬉しく思います。 今後も快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、 しっかりと、ご案内させていただきます。 末長いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
2023/05/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な対応等に対して速やかに対応を行なってくれる
販売店の返信2023/05/06
雄太様 本日は整備のご来場を下さいまして有難うございました。 また長く当店をご利用下さいまして重ねて感謝申し上げます。 引き続きお車の方はきちんとサポートさせて頂きたいと思っております。 改めて宜しくお願い致します。
2023/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当初は、メーカー関係なく中古車全般を取り扱うお店で中古車を探していましたが、気にいる色がなく、車種をNBOXに絞って探していたところこちらの販売店さんに出会いました。 担当者様の言葉遣い、わかりやすい説明、こちらのニーズを汲んだ提案力…何もかもが桁違いの対応の素晴らしさで、「買うならこの担当者様から!」と夫婦で意見が合致。 そして、中古車とは言えども厳しい基準をクリアした車を取り扱ってらして、中古車とは言えない程状態の良いものを、お安く買うことができました。細かな質問にも真摯に丁寧に都度答えてくださるのも正規ディーラーならでは!と関心しました。今後のメンテナンスはもちろんのこと、将来買い替えを検討するときにもこちらの販売店様でと思っています。
販売店の返信2023/05/05
yushi様 この度は当店の口コミにご投稿をいただき、ありがとうございました。 また、高い販売店評価、お褒めのお言葉を頂けた事、大変嬉しく思います。 何より担当者の対応にご満足いただけたことが、一番です。 日々お客様お一人お一人に最適なご案内が出来るよう、スタッフ一同、協力して取り組んでおります。 精一杯取り組んでいるつもりではございますが、 こうしていただけるお言葉が励みになり、より一層頑張れるエネルギーになります。 ありがとうございました。 今後もUS新横浜店を、どうぞよろしくお願いいたします。
2023/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
古い車でしたが少ない走行距離の車を選びました。コントラバスを運ぶので荷台の広い車がよかったです。子供連れでも、にこやかな対応で良かったです。
販売店の返信2023/04/24
この度はこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2023/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めて車を購入したので、分からないことも多く不安でしたが担当の方がとても細かく丁寧に教えてくださり安心して購入することができました。本当にいい買い物ができました、ありがとうございました。
販売店の返信2023/04/24
のぞみ様 この度は、当店でのご購入、ご納車をさせていただき、誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉、高い販売店評価をいただき、光栄です。 初めてのお車選びで、お役に立てた事、大変嬉しく思います。 これから素敵なカーライフをお送りいただけるよう、お祈りしています。 なにかお困りの事や、気になる事ができましたら、 お気軽にご相談下さい。 ありがとうございました。
2023/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客も丁寧で、子供にもみなさんが優しく接してくれて大変ありがたかったです。クルマ選びの際にも色々測らせてもらえたり、下取りも思ったより高く、こちらで購入して大満足です。
販売店の返信2023/04/24
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車購入時から、定期点検・車検・タイヤ交換を安心してお願いしています。店の雰囲気も良く、気配りが行き届いて気持ち良く過ごさせていただいています。
販売店の返信2023/04/24
アイロンビーズ様 この度は、当店のクチコミにご投稿をいただき、 誠にありがとうございました。 販売店の評価においても、満点をいただき、お礼を申し上げます。 今後も、お客様が快適にお過ごしいただける店舗を目指し、 スタッフ一同、努力してまいります。 末長いお付き合を、どうぞよろしくお願いいたします。
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