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2020/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ホンダのディーラーなので安心して購入を検討できました。
販売店の返信2020/05/31
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2020/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
3月15日 我が家に ホンダN-boxがやって来ました、2月24日オートテラス新横浜店で 私達が探していた 中古のホンダN-boxが目に入りました、 その車を見ると綺麗で良さそうに見えました お店の営業の方が応対に来てとても丁寧、親切に説明を受けたました、本当は有り得ないの ですが、その日の内に仮契約を済ませました。3月15日の引き渡し時 今まで何回も車は 買い替えましたが、最後に花束を貰ったのは初めてでした 家内は凄く感激してしまいました この会社の 店長始めスタッフ皆様の心配りが思われます、この販売店にして良かったです。 これからも宜しくお願いします。 なべチャンより
販売店の返信2020/03/20
ヨウコちぁん様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 またこんなにすばらしい評価を頂きありがとうございました。 ご納車式も喜んでいただきスタッフ一同も嬉しく思っています。 U-SELECT新横浜店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2019/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いい買い物ができました。
販売店の返信2019/11/10
この度は、県外からでしたがありがとうございました。 奥様も気に入って頂いたようで、私共も嬉しい限りでございます。 今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。 スタッフ一同お待ちしております。
2016/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2月の頭に人生で初めての車をこちらのお店で購入致しました。車の購入自体初めてだった事もあり、購入から納車まで全てをお任せしてしまったにも関わらず大変親切、丁寧なご対応で、このお店で購入して良かったと思う事ばかりでした。また納車後もきちんと1か月点検の通知も届き無事実施する事ができました。購入した車の外装はとても中古車とは思えないほどの状態で、知り合いの何人かから「新車ですか?」と尋ねられたほどです。機関も良好で中古車という事を忘れてしまうほどの静かさです。大変良い買い物をしたと実感しております。有り難うございました。
販売店の返信2016/06/24
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度は、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底していきたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2015/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
こちらの希望にあわせて、親身になって適切なプランを提供していただきました。親切で丁寧な対応にとても満足しました。
販売店の返信2015/02/14
kknk様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎週社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2013/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
連絡などの対応が親切丁寧で遠方よりの購入ですが、安心して取引できました。細部の傷なども詳細に連絡頂きました。
販売店の返信2013/09/07
チノパン様 このたびはオートテラス新横浜店で「オデッセイアブソルート」をお買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
2013/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
キャラメル色のライフの可愛さに即決してしまいましたが、車の状態や整備状況の説明も的確で、安心して購入することができました。
販売店の返信2013/07/04
ニャンコ先生5675様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後も末永くご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
2013/04/14投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
自家用車の売却が決まり、早めに次の車探しをはじめました。 車種はある程度決めていたので、迷わずディーラー系の店舗に的を絞りました。 車選びにかける時間も限られていた為、2.3台に絞り見比べて決めようと最初のディーラー店舗へ。 お目当ての車を観て、担当の営業主任さんとお話ししているうちに、他と比べる事も無く決めてしまいました。 契約時には、色々な注文も、快く受けて頂きました。 ただ納車時の花束は、女性から貰いたかったかなと・! 遠方からの購入でしたが、その後のフォロー等もして頂き、機会があれば、 また点検等で来店したいと思いました。
販売店の返信2013/04/16
Open G様 このたびはオートテラス新横浜店で「モビリオスパイク」をお買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
2012/10/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車を探して始めてすぐでしたが良い車に出合えたので購入を決めてしまいました。 子供の遊べるスペースがあったのでゆっくり車を見ることが出来たし お菓子やおもちゃを頂き子供は相当気に入った様子です。 しつこい営業は一切なく気持ち良く購入が出来良かったです。
販売店の返信2012/10/08
ラスカル様 このたびはオートテラス新横浜店で「フリード」をお買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
2012/10/07投稿
3点
接客:3
雰囲気:2
アフター:3
品質:3
納車までの段取りは丁寧で好感の持てる接客でした。 屋根のある展示場なので雨の日でも安心なのがいいですね!
販売店の返信2012/10/08
たろーー様 このたびはオートテラス新横浜店で「CR-V」をお買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
2012/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
担当の営業の方がいろいろ教えてくださるので、ちょっと見るだけのつもりでいたのがその日のうちに購入を決めてしまいました。中古車は出会いですね。今日納車したのでまだ車のことはわかりませんが、販売店の対応は満足です。
販売店の返信2012/10/02
wakabozu様 このたびはオートテラス新横浜店で「インサイト」をお買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
2012/09/27投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
対応と整備はよかったが、県外のお客にガソリンほぼカラカラの状態で渡すのが困った。
販売店の返信2012/09/29
てん10様 このたびはオートテラス新横浜店で「オデッセイ」をお買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今回貴重なご意見を頂戴し担当者はもとよりスタッフ一同、改善に努めていく所存でございます。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
2012/09/24投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
仕事は速くて確実だが、忙しい為か一人当たりの接客時間が短く、説明不足を感じる事もある。
販売店の返信2012/09/25
goru様 このたびはオートテラス新横浜店で「インサイト」をお買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 貴重なご意見を頂戴し担当者はもとよりスタッフ一同、改善に努めていく所存でございます。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
2012/09/22投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
担当の方の商品知識や説明の仕方もよく、また、購入を決めた後は店長も挨拶に来てくれて、とても気持ちよく購入できました。ありがとうごさいました。
販売店の返信2012/09/23
なおみー様 このたびはオートテラス新横浜店で「インスパイヤ」をお買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
2012/09/02投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
車を初めて購入するので不安でしたが、自分たちの状況での車選びのことや保険のこと等にも相談に乗ってもらえ、大変満足でした。
販売店の返信2012/09/03
はんちゃんぬ様 このたびはオートテラス新横浜店で「フィット」をお買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
2012/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応していただいた店員さんがとても爽やかで、とても良くしていただきました。またお店の雰囲気もよく、とても清潔感がありました。また購入してから納車までスムーズにしていただきよかったです、ありがとうございます!!また何かあれば訪問させていただきます!!
販売店の返信2012/09/02
サンマーメン様 このたびはオートテラス新横浜店で「ストリーム」をお買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
2012/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
右も左もわからない私達に、色々と丁寧に説明していただきありがとうございました。おかげさまで、新しい車と楽しく過ごしています。 とても綺麗な車で快適です。 これからもよろしくおねがいします。
販売店の返信2012/07/09
マゴイチ様 このたびはオートテラス新横浜店で「フリード」お買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
2012/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
低年式ではあったが、状態がよかった。町の中古車屋で買うには躊躇する年式ではあったが、オートテラスなので、安心して買えた。乗ってみても何の不満もなく、良い買い物が出来た。 オートテラスならではの安心がありました。
販売店の返信2012/07/03
pekopekohiyo様 このたびはオートテラス新横浜店で「モビリオ」お買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
2012/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
前乗っていたホンダ車(絶版車)が13年目を迎え、また子供が大きくなってきて、手狭になったこともあり、そろそろ大き目の車でもと思い、見学程度のつもりで行きました。しかし、前から気になっていたステップワゴンにスッカリ心は奪われました。また、担当者の物腰の柔らかい、誠実な対応で、「信頼してこの際買っちゃおうか」、とその日のうちに契約しました。納車当日も諸々、よく説明してくれ、対応は非常に良かったです。受付の人も対応は良く、いいお店だと思います。これからも信頼して長く付き合っていける、と思います。
販売店の返信2012/07/01
オガッチ様 このたびはオートテラス新横浜店で「ステップワゴン」お買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
2012/06/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
スタッフの方の人柄や雰囲気の良いお店です。 車の清掃や整備などしっかりと対応頂きました。また納車準備も早く、購入後のサポートもありますので今後も安心して乗れそうです。
販売店の返信2012/06/25
このたびはオートテラス新横浜店で「オデッセイアブソルート」お買い求めいただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
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