初マイカー(はたおさんのクチコミ投稿)

はたおさんのクチコミ詳細

初マイカー

投稿日:2015/08/21

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めてのマイカー購入でどこで何を買うか迷っていました。ホンダのNWGNカスタムがかっこいいなーと気に入り様々な販売店やネットで探していました。その中で秀でて車の品質が良いのがこの販売店でした。少し見に行く程度でふらっと立ち寄り見ていました。接客は伊藤さんという方で話しながら目的の車を見て回っているうちにこれ!という車に出会いその場で即契約、購入に至りました。初めてのマイカー購入で契約や手続きが不安でしたが事細かく面倒くさがらず説明していただき、保険についてもアドバイスと手配をしていただきました。何事にも親身になって聞いて的確なアドバイスをしていただいた伊藤さんには感謝しています。このお店のファンになり、今後のメンテナンスなども全てこの販売店でお願いする予定です。本当にありがとうございました。

購入年月:2015/07

購入した車:ホンダ N-WGN 660 カスタムG Aパッケージ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

ホンダカーズ横浜 U-Select相模原からのクチコミ返答

2015/08/22

はたお様 店長の中村です。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、担当をさせていただいた伊藤と共に社員一同心から感謝しております。 またお探しのN-WGNは、たくさんの店舗で取り扱っている中で当店をお選びいただきまして、ありがとうございました。 ご納車後、まだ数週間ではありますが、乗り心地はいかがでしょうか。 ご不明な点や何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

お客様サイドの対応

2015/05/24投稿

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:‐

品質:5

約束の商談時間に大幅に遅れて来店したにも関わらず、私どもの疲労をねぎらい、休憩の時間をいただきました。すかっかりリラックスしたので、商談もスムーズに進みました。店内では子供たちへの気遣いがとてもよく配慮されていて、長丁場になる商談ではとてもありがたい。 成約後、お店から妻への花束の贈り物に感動しました。

ヤンタロウさん

ホンダ ステップワゴン 2.0 G Lパッケージ (2015/05購入)

販売店の返信2015/05/24

ヤンタロウ様、店長の中村です。 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 当店は、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースや駄菓子のプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度は遠いところからご来店いただき、嬉しい限りでございます。 今後、ご不明な点などがあればご連絡ください。齋藤をはじめ、スタッフ一同で対応させていただきます。 ありがとうございました。

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:4

アフター:‐

品質:5

初めてお付き合いする販売店だったので手探り状態でしたが、今回は本当にいい買い物が出来たと思っております。ありがとうございました。 無茶なお願いを言いましたが、N店長さんより出来るもの、出来ないもの、販売店としてのお考えも良く説明いただき、納得して購入できました。 納車まで多少の時間が掛かりましたが、担当営業のSさんが日々の進捗状況を電話とメールで誠実に対応していただき安心して納車日を迎えることが出来ました。 アフターについては、多少遠いので今後どうしようか未定なのと、未だ受けていないので評価はできませんが、車購入に関しては、本音をぶつけて安心して購入できる良い販売店だと感じました。ありがとうございました。

カトちゃん001さん

ホンダ フィット 1.5 T (2014/11購入)

販売店の返信2014/11/27

カトちゃん001様  店長の中村です。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 またご納車までお待たせしたにもかかわらず、今回このような高い評価をいただき、斉藤共々心から感謝しております。 今後のアフター対応店については、まだ決定していないとのことですが、何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

対応

2014/06/21投稿

総合評価

4点

接客:5

雰囲気:‐

アフター:‐

品質:4

遠方からの購入で不安もありましたが、メール・TELでのすばやい対応に感謝しております。

ダイバービートルさん

ホンダ N-ONE 660 プレミアム ツアラー Lパッケージ (2014/06購入)

販売店の返信2014/06/21

ダイバービートル様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 店長の須賀と申します。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご遠方ですので、お会いする事ができなく残念ではございますが、 お使い頂く中で、ご心配事やご不明な点ございましたら、お気軽に申し付けて下さい。 この度は誠にありがとうございました。

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