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ベイスタくんさんのクチコミ詳細
メーカー系ディーラーで良かった
投稿日：2026/09/06
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
サブディーラーや一般中古車店を何軒か回り、最終的に このメーカー系ディーラーを選択して良かったと 思ってます。 また、他県でなかった事もプラスになった事は購入後に よく、分かりました。ディーラーと比較すると中古車店は 価格はいくらか安価になってますがアフター面の違いが大きく異なりました。詳細な説明や新しい取説、主要な部品の新品交換が購入時にセットされていました。また、カーナビや事故サポートのヘルプや操作マニュアル、不具合サポートが新車購入と同様に受けられる点はメーカーならではの細かな対応も違いを感じました。 購入後、数日で電気系の不具合が発生しましたが即日の対応で代車交換もあり、1日で処理が完結しました。 これは中古車ゆえ、あり得る事ですがアフターの違いを強く 感じました。 他県で購入すると中々そうはいかないと思いますね 統括すると、自分の感覚ですがどのメーカー車種も揃えてる大型中古車店も魅力ですが、自分でメーカー車種を決めてる場合はそのメーカー系ディーラーの選択もありだと思えたのが今回の購入機会でした。
購入年月：2026/09
購入した車：ホンダ ZR-V 2.0 e:HEV Z
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ホンダカーズ横浜 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ相模原からのクチコミ返答
2026/09/07
このたびは当店にてご購入いただき、また丁寧なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 複数店をご検討のうえで当店をお選びいただき、「メーカー系ならではの説明・付帯サービス」「地元で購入された安心感」をご評価いただけたこと、大変光栄です。 ご納車後に電気系の不具合でご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。その中でも、即日対応や代車手配を含めたアフターサポートにご安心いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。 今後も操作方法のご相談や万一の不具合対応まで、末永くサポートいたしますので、気になる点がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2026/07/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
手続きの対応も手際よく丁寧に進めて頂き感謝してます。車検整備後の納車日を楽しみにしてます。
販売店の返信2026/09/07
クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。 お手続き対応について温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 車検整備後のご納車日まで、しっかりと点検・整備を進めてまいります。ご不明点などございましたらいつでもご連絡ください。引き続きよろしくお願いいたします。
2026/07/25投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：1
10数年ぶりの買い替えでした。 納車が楽しみです。
販売店の返信2026/08/28
せや様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2026/07/12投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
丁寧な対応、接客をしていただきありがとうございました
販売店の返信2026/09/07
このたびはクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。 「丁寧な対応・接客」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく、励みになります。 今後もご不明点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。
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