tada1020さんのクチコミ詳細
満足
投稿日:2020/11/12
3点
接客:4
雰囲気:2
アフター:3
品質:3
いろいろ対応していただきました。 納車のときの花束と拍手は、ちょっと 小っ恥ずかしいですw
購入年月:2020/11
購入した車:ホンダ ステップワゴン 1.5 B
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:2
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウンからのクチコミ返答
2020/11/12
tada1020様 この度は当店でのご購入、誠にありがとうございました。口コミのご投稿もいただき、感謝申しあげます。今後はオールスタッフで、お車のフォローをさせていただきますので、整備等、お気軽にご利用いただければと思います。 今後もよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良い提案を頂き、2度目の購入となりました。 メンテナンス対応も良く信頼出来ます。
販売店の返信2020/11/12
きなりちゃん様 この度は2度目のご購入をいただき、大変ありがとうございました。予定にないご購入となりましたが、再度フィットHVをお選びいたただき、感謝致します。今後も末長く、お付き合いさせていただければ幸いです。これからもよろしくお願い致します。
2020/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
接客も素晴らしくアフターサービス等も充実していて満足です。 お得なプラン等も丁寧に説明して頂きました。来店して直ぐに購入を決めました。 価格も良心的だと思います。
販売店の返信2020/11/09
こうRR様 この度はお車のご購入、口コミ投稿いただき誠にありがとうございました。 お車も順調とお伺い出来て安心いたしました。 今後もお任せいただける様スタッフ一同一層努力してまいりますので 些細な事、何でも結構ですのでご相談下さい。 ありがとうございました。
2020/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車自体買い慣れていない自分が中古車を買おう考えた時、事故車や水没車を取り扱っていない事が企業として担保されている業者をセレクトしたいと思い、メーカー各社直属の中古車ディーラーを調べて見に行きました。 そんな中、非常に忙しいホンダの販売店さん予約無しに伺いましたが、店長自ら丁寧に接客していただきました。 長年整備の経験をお持ちとの事で、素人の素朴な疑問にも、整備目線も含めて率直なコメントをいただき、判断しやすかったです。 また、購入一週間後に、夫が非常時の準備のために内臓キーを試しに差し込んだところ、カバーを外さずに入れ抜けなくなり、かつハンドルロックかかるトラブルがあり、どう見ても修理を依頼する大事では無く、購入直後にCSに相談するにも微妙なラインで悩み、「何かあれば気軽に電話してください」との言葉をうのみに恥ずかしながら営業担当者の方にお電話しました。 相談すると、終業後に立ち寄ってくださって、あっという間にキーを外していただきました。 購入した車は2014年の中古ですが、とても綺麗で走りも問題無く大満足でしたが、当初あまり想定していなかったアフターフォローが充実もしているのでおすすめです。 CSもアプリでできるようになっていますし、今後も点検を同じところで見ていただけるので、いろいろ相談していきたいなと思っています。
販売店の返信2020/11/09
ちみたん様 この度は当店からフリードをご購入頂きましてありがとうございました。 また、こんなにもお褒めの言葉まで頂き、恐縮でございます。 私どもと致しましては、お客様にご納得頂き、気持ちよくご購入頂きたいと思っております。 ご説明などに関しても上手くお伝え出来ていれば安心ですが、 今後も何かご不明な点など御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。 ご納車後のトラブルもすぐ解決出来たので良かったです。 次回は初回無料点検ですので、またお会いできる時をお待ちしております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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