NORI0202さんのクチコミ詳細
売りっぱなし
投稿日:2017年05月21日
2点
接客:3
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
デミオのスポルトを購入しました。納車して下回りからキシキシ異音がしたので、1か月点検とリコール対策のついでに見てもらいましたが、例により症状が確認出来ませんとの事。 その時は購入した時の佐久間氏は不在で、かわりの沢目氏に対応してもらいました。 私は素人なので良くわかりませんが、「部品を交換すれば症状が改善できるかも、部品の調達に1週間くらいかかるので入ったら連絡します」、と言われ今日現在までなにも連絡がありません。こちらから連絡するのも面倒だし自宅からそれ程近くもないので、こんな販売店からは2度と買いたくありません。 ディーラだから安心と思い多少高くてもとの思いもありましたが、見事に裏切られました。
購入年月:2017年02月
購入した車:マツダ デミオ
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:2
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
関東マツダ 鍛冶ヶ谷店からのクチコミ返答
2017年05月22日
NORI0202様 この度はとても不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申しわけございませんでした。遠くから足を運んでいただき、ご入庫いただいたにも係わらず大変申し訳ございませんでした。 部品の件に関しましては、入荷と作業の段取りを早急に対応させていただきます。大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見として、私を含め所員一同真摯に受け止め改善してゆく所存でございます。 申しわけありませんでした。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2015年02月13日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2台目の購入です。 担当者の方だけでなく、サービスの方を含めた対応のいいお店です。また機会がありましたら、宜しくお願いします。
投稿日:2015年01月29日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
HPで見かけ、すぐさまお店に伺いました。 じっくり試乗時間を取ってもらい、こちらの質問も納得のできる回答を頂きました。 装備の後付け等も相談に乗ってもらい、非常に満足のいく買い物ができたと思っております…
投稿日:2014年07月19日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古のデミオを購入しました。デミオの中でもそんなに高い買い物ではありませんでしたが試乗の際にも丁寧に対応していただきました。 マニュアルトランスミッションの車を購入しましたが、営業スタッフさんもとて…
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