念願のクルマ、頼りになるディーラー(anasanさんのクチコミ投稿)

anasanさんのクチコミ詳細

念願のクルマ、頼りになるディーラー

投稿日:2024年01月28日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

以前から探していたクルマが〈手間がかかる〉と噂のものでしたため、出来ればメーカーディーラーでの購入を考えていました。そのクルマが幸運にも自宅から20分程のディーラーで入荷したことを知り、その日のうちに電話しました。対応頂いた方は商談予約日時の設定に柔軟に対応下さいました。商談当日は、クルマの状態の率直な説明や留意点の補足、アフターサービスの範囲、ディーラーならではの優位性等を丁寧かつ簡潔に説明して下さいました。私からの質問(カーナビ)にも、最近のトレンドを比較・紹介下さるなど、親身に回答下さいました。商談の決断の際には無理強いのない空気を作ってくれましたお陰様で、気持ちよく判断できたものと感じています。その後の書類のやり取りも円滑で快いものでした。  納車時にも保証や修理体制等を説明下さり、安心して〈念願のクルマ〉ライフを始められたように感じています。有難うございました。

購入年月:2024年01月

購入した車:マツダ RX-8 スピリットR

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

関東マツダ 鍛冶ヶ谷店からのクチコミ返答

2024年01月29日

anasan様 この度はご成約いただきましてありがとうございます。 当店の対応をお褒め頂き感謝しております. こちらも無理を言って日程などでこちらのご要望を言った部分も快くご対応頂き感謝致します。 今後も整備などお気軽にご来店頂ければと思います。 お客様が満足いただける対応・サービスを目指してスタッフ一同で 誠意をもって対応させていただきますので 今後とも末永いお付き合い宜しく御願いいたします。 また機会がございましたら 整;備など含めてお気軽にご相談頂ければと思います

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

昨今の大手中古車販売店の事情を鑑みて、ディーラー系の中古車販売店で少し高くても安心を買うつもりで来店しました。 ところが、他所と金額にあまり差がないのにもかかわらず、かなり状態のいい車両があり迷わず購…

お店からの返信あり

購入年月:2024年01月

購入した車:マツダ ロードスター

投稿者:赤い車さん

初購入車

投稿日:2024年01月20日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:4

品質:3

初めての車購入でわからないことが多かったですが担当営業の方が丁寧に教えてくれ、対応も早くスムーズに納車しました。 それなりにこちらで調べて聞かないと出てこない重要な情報や、クリーニングパックの質に少し…

お店からの返信あり

購入年月:2024年01月

購入した車:マツダ CX-5

投稿者:kdさん

初めて車を購入しました。

投稿日:2023年06月30日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:3

ありがとうございました!

お店からの返信あり

購入年月:2023年06月

購入した車:マツダ デミオ

投稿者:さん

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