納車時に傷が増えている(とんまるさんのクチコミ投稿)

とんまるさんのクチコミ詳細

納車時に傷が増えている

投稿日:2022年01月30日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:2

アフター:4

品質:1

納車時、車両に傷が増えていることを指摘すると、元からです。とサラッと言う営業マン。私が指摘した根拠は契約時に車両の全周囲を写真に撮っていたからです。一般人が400万を超える中古車を買うって、その車が本当に欲しくて結構頑張ってお金出してるわけで、たとえ過失が販売店ではなく、整備工場だとしても親身になって話しを聞いてほしかったです。傷が付いたのは仕方がないこととして理解します。けれど、トヨタの看板を出してるから信頼したのに、残念な思いをしました。もし、また同じような案件があったら、きちんと話を聞いてあけてください。

購入年月:2022年01月

購入した車:トヨタ ハリアー 2.0 Z レザーパッケージ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

とんまる様 クチコミ、ありがとうございました。 ご指摘を頂きました内容について店舗全員で共有し 今後の対応に取り組んで行きます お話を聞くのは営業の真摯たる仕事だと思います お客様に寄り添う形を店舗で行っていくと再度、指示いたしました お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください 今後もよろしくお願いいたします。 クチコミの返信が遅くなり申し訳ございません。

他のユーザーのクチコミ

毎度

投稿日:2022年01月30日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

点検から、車検まで… 毎度、何から何までで満足してます。

お店からの返信あり

購入年月:2016年12月

購入した車:トヨタ カローラフィールダー

投稿者:すぱむさん

ありがとうございます。

投稿日:2021年12月17日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ご丁寧にご対応頂き助かりました。

お店からの返信あり

購入年月:2021年12月

購入した車:トヨタ アクア 1.5 S

投稿者:あおちゃんまるさん

丁寧な説明

投稿日:2021年12月04日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当の方に丁寧に説明していただき大変助かりました。

お店からの返信あり

購入年月:2021年11月

購入した車:スバル フォレスター

投稿者:正喜さん

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支払総額253.7万円

本体価格243.0万円

トヨタ ヴォクシー(神奈川県)

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支払総額445万円

本体価格435.0万円

トヨタ カローラツーリング(神奈川県)

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カローラツーリング 1.5 WxB

支払総額230.3万円

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トヨタ ノア(神奈川県)

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支払総額294万円

本体価格285.0万円

ダイハツ タント(神奈川県)

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本体価格69.0万円

トヨタ クラウン(神奈川県)

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クラウン ハイブリッド 2.5 S Cパ…

支払総額307万円

本体価格298.0万円

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