非常に残念(ごりさんさんさんのクチコミ投稿)

ごりさんさんさんのクチコミ詳細

非常に残念

投稿日:2017年05月12日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:1

品質:3

長年信頼してた担当さんなので車の買い替えをお願いした。凄く良い車を紹介してくれて全く不満はありませんでした。その担当さんが店舗を移ることになり、そこでもお世話になろうと思ってたのですが電話の対応が…。「以前に説明しましたけど」。買った時の手続き上の話で分からないことがあったからかけたのに「前に説明しましたよね!?」という対応。機嫌悪かったのかな?と思いましたが買う前との対応が全く違うのでビックリ。人間なので色々あるとは思いますが家から遠くなったのでもう行く事はないでしょう。高い買い物をその担当さんだからと思ってしたのに残念でした。

購入年月:2017年03月

購入した車:トヨタ シエンタ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

ごりさんさん様 この度は、貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに今後はお客様に対する態度やお電話の応対の仕方などを 徹底して改善していきたいと思います。 ぜひ、弊社の無料洗車WAX、キッズルームもご利用いただけたら幸いです。

他のユーザーのクチコミ

話しやすい環境

投稿日:2012年06月24日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:

品質:5

はじめて車を購入することになったお店は、確かに新車ディーラーよりかなり質素な感じ。不安になっていたが、実車は掲載されていた写真通りでキレイだった。見積もり依頼からすぐに電話対応してもらい、ある程度ま…

お店からの返信あり

購入年月:2012年06月

購入した車:トヨタ シエンタ 1.5 ダイス

投稿者:tknockn69さん

購入に満足

投稿日:2012年02月13日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

見積の依頼対応からとてもくわしく返信していただき、急に実車を見に行ったときも快く対応していただきました。 こちらの疑問点や今後の作業などわかりやすく教えていただき、また納得のいくサービスも頂きとても満…

お店からの返信あり

購入年月:2012年02月

購入した車:トヨタ シエンタ 1.5 G

投稿者:ゆのけさん

タイミングと接客が良かった

投稿日:2011年08月19日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

今回プリウスを購入しようとインターネットで探していたところ、タイミングよく購入希望と一致した『プリウス1.8G』を発見!!迷わずお店にアポイントを取りお店へ行きました。車両は元々試乗車ということもあり、走…

お店からの返信あり

購入年月:2011年08月

購入した車:トヨタ プリウス 1.8 G

投稿者:トツカプリウスさん

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