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トヨタモビリティ神奈川（旧トヨタカローラ横浜） 中古車タウン戸塚のクチコミ一覧(7ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
トヨタモビリティ神奈川（旧トヨタカローラ横浜） 中古車タウン戸塚のクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2024/10/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
来店時の受付対応がとても気持ち良かったです
販売店の返信2024/10/09
ﾍﾞﾝ様この度は投稿頂きましてありがとうございました。またこの様なとても高い評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。今後もﾍﾞﾝ様のご期待に沿えるように頑張って参りますのでよろしくお願いいたします。店長より
2024/09/07投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
値引きの渋さ、サービス品の渋さ等、付加価値的なものが非常に渋かった。
販売店の返信2024/09/08
kkk.sss様この度は投稿頂きましてありがとうございました。どのお客様にも平等公平なお取引を心掛けております、そのための車両価格の設定となっておりますのでお了承くださいませ。ありがとうございました。店長より
2024/07/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車庫証明など遅れたのに、予定通り納車日に間に合わせていただいた。
販売店の返信2024/07/07
たかや様この度は投稿頂きましてありがとうございました。またこの様なとても高い評価を頂き誠にありがとうございました。 お客様との約束を実行できるように最大限努力して参りますので今後もよろしくお願いいたします。店長より
2024/06/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
ライズを購入させてもらいました。 とても丁寧に対応して頂き、書類も1つ1つ分かりやすい説明もありがたかったです。色んなプランを組んでもらって助かりました。
販売店の返信2024/06/19
げんた。様この度は投稿頂きましてありがとうございました。またこの様なとても高い評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。これからもより良い接客で喜んでもらえるように頑張って参りますので今後ともよろしくお願いいたします。MアプリでWAX洗車の予約もできますのでどんどんご利用お待ちしております。店長より
2024/06/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
色々無理を言いましたが、嫌な顔一つせず対応していただけました。車もピカピカでとても気に入っています。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/06/05
hoitrohbr様この度は投稿頂きましてありがとうございました。また、このようなとても高い評価を頂きまして誠にありがとうございました。今後もいつでもピカピカな状態になるようにお手伝いさせていただきます。MアプリでWAX洗車の予約が出来ますので活用お願いいたします。店長より
2024/06/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
プラドを購入させていただきました。 良い条件のものが長らく見つからなかったのですが、 担当の方のおかげで希望以上の車を購入することができました。ありがとうございました。 また、子連れだったこともあり、 新車コーナーの建屋に移動して、キッズスペース前で商談しましょうか？と気を遣っていただけたのが、大変ありがたかったです。 キッズスペースも充実しており、子供も楽しめたようです。
販売店の返信2024/06/01
すけ様この度は投稿頂きましてありがとうございました。また、このような大変高い評価を頂きましてありがとうございます。希望以上の車両を見つけることが出来て大変光栄です、今後もよろしくお願いいたします。また土日はWAX洗車を実施しておりますのでMアプリでご予約お願いいたします。店長より
2024/05/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
車の状態を十分にみせて頂けました。
販売店の返信2024/05/26
シエンタのご購入ありがとうございました。 納車まで楽しみにお待ちください。 宜しくお願いいたします。
2023/02/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても丁寧に対応頂きました。 レスポンス良く要望も聞いて貰い心地よい応対して頂きました。
販売店の返信2023/02/18
遠くからご来店いただきありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。
2023/02/11投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
良かったです
販売店の返信2023/02/11
口コミ投稿ありがとうございます また何かございましたらよろしくお願いいたします。
2023/01/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
いつも親切に様々な相談をのってくださってます。 良い車を買わせていただきました。
販売店の返信2023/01/28
むかえ様口コミ投稿ありがとうございます これからもよろしくお願いします。
2022/02/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
中古車を購入してからメンテナンスも一貫してお願いしていますが、親切、丁寧な対応で安心して任せられます。 事故にあった際の対応も良かったので大満足です。
販売店の返信2022/02/13
a0000様 ありがとうございます。これからもしっかりフォローさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
2021/12/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車を購入して5年経っても丁寧にサービス対応してくれています。その間不要なセールスはありませんし、必要な提案はしっかりしてくれます。特に洗車サービスはかなり重宝しています。
販売店の返信2021/12/15
口コミありがとうございます！今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2021/09/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
メールで問い合わせさせていただき、当日、車を見に行きました。車両説明、接客に大変満足した為、その日に即決しました。
販売店の返信2021/09/17
カロさんさん 即決していただき、ありがとうございます。 今後とも宜しくお願い致します。
2021/08/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
どの部署の方々も気さくに声をかけたり話したりできる！
販売店の返信2021/08/01
かすがさん シエンタのご購入ありがとうございました。 引き続きお付き合い宜しくお願い致します。
2017/05/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
営業の方の対応、お店の雰囲気もとても良く、子どもが6月に産まれるのですが、その事をとても考慮してくださり、良い車を紹介して頂きました。また、お店の雰囲気は、とても綺麗で、キッズルームも充実していて、姪っ子を連れて車を見に来たのですが、姪っ子達も楽しく待つ事が出来たので、今後、自分の子どもが産まれて一緒に来ても安心だと感じました。購入後も親切にご連絡を頂き、困った事がないかなどとても親切に対応してくださいました。良い車と良い営業の方に出会えて良かったです！今後も何かあったら、頼りにしたいと思います！！
販売店の返信2017/05/19
りゅうちぇるに様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社は、無料洗車・ＷＡＸサービスをご利用していただくお客様が多く、充実したキッズスペースを完備し、ネスカフェのおいしいコーヒーなども用意し、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。 ぜひ、お子様が産まれたら洗車・ＷＡＸサービスをご利用してください！！ また今後のメンテナンスやお車で困った事が起きたら、いつでもわたくしにご相談していただき、りゅうちぇるに様のカーライフのパートナーとして頑張りますので、これからも宜しくお願いします。
2017/05/12投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：1
品質：3
長年信頼してた担当さんなので車の買い替えをお願いした。凄く良い車を紹介してくれて全く不満はありませんでした。その担当さんが店舗を移ることになり、そこでもお世話になろうと思ってたのですが電話の対応が…。「以前に説明しましたけど」。買った時の手続き上の話で分からないことがあったからかけたのに「前に説明しましたよね！？」という対応。機嫌悪かったのかな？と思いましたが買う前との対応が全く違うのでビックリ。人間なので色々あるとは思いますが家から遠くなったのでもう行く事はないでしょう。高い買い物をその担当さんだからと思ってしたのに残念でした。
販売店の返信2017/05/15
ごりさんさん様 この度は、貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに今後はお客様に対する態度やお電話の応対の仕方などを 徹底して改善していきたいと思います。 ぜひ、弊社の無料洗車WAX、キッズルームもご利用いただけたら幸いです。
2012/06/24投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：‐
品質：5
はじめて車を購入することになったお店は、確かに新車ディーラーよりかなり質素な感じ。不安になっていたが、実車は掲載されていた写真通りでキレイだった。見積もり依頼からすぐに電話対応してもらい、ある程度まで内容が決定しての来店。実車で気になる質問はほぼ聞くことができたしほとんどなかったが気になる部分は納車前に交換してくれるということで納得。トヨタの整備士がきちんと点検して車の状態をランク付けしているのでわかりやすかった。部屋は質素でも周りに気兼ねなく交渉ができたのがよかった。サービスはもうちょっとと思うとこでしたが…。遠慮なくきける営業さんでよかった。
販売店の返信2012/06/26
tknockn69様 この度は当センターでのご購入、まことにありがとうございました。 また、お褒めのお言葉や貴重なご意見どうもありがとうございます。 スタッフ一同で、ｔknockn69様のお言葉をかみ締めて今後の業務に役立てたいと思います。 『サービスはもうちょっと』いう事でしたが、今後のお付き合いの中で挽回させてください。 特に当社の自慢の一つに『無料洗車ＷＡＸ』のシステムがありますので、近くにお寄りのときは 私までご連絡ください。ピッカピカにいたします。 この度は本当にありがとうございました。・・・・・・・・スタッフ一同
2012/02/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
見積の依頼対応からとてもくわしく返信していただき、急に実車を見に行ったときも快く対応していただきました。 こちらの疑問点や今後の作業などわかりやすく教えていただき、また納得のいくサービスも頂きとても満足のいく 買い物が出来ました。 今後のメンテナンスなども考えてもとてもいい販売店で購入できたと思います。
販売店の返信2012/02/14
ゆのけさん、今回はシエンタのご購入、本当にありがとうございました！また、今回このような高評価をいただけて、大変嬉しく思います。納車まであともう少しですので楽しみにお待ち下さいね！ゆのけさんのご期待を裏切らぬよう、従業員一同、今後とも気を引き締めて参ります。では今後ともよろしくお願いします。
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