細やかな対応!(730さんのクチコミ投稿)

730さんのクチコミ詳細

細やかな対応!

投稿日:2024年03月23日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

仕事の途中で、前から気になっていた車を見に行ったところ、既に明日、商談の先約が有るとの事。いつもならそこで諦めるところだったが、接客してくれた営業の山下さんとの心地よい会話と見に行った車が気になり、翌日、商談結果を聞くため連絡したところ、まだ売約していないとの事。急いでお店に行きましたが山下さんは商談中で、店長さんが対応してくれました。また、店長さんへの引き継ぎもキチンとされており、話はスムーズに。また、こちらからの質問にも、わかりやすい言葉で即答頂き、流石店長さん。そのあと山下さんが戻られ商談に。そこで驚いた事がありました。昨日の雑談で話した内容をキチンと参考見積もりにいれてありました。通常、具体的に席についてからの内容を見積もりにすることは有っても、半分立ち話の内容で有ったことも聞き漏らさず参考見積もりしてくれているところは、ユーザーへの真摯な対応が感じられました。そのあとの車の納車までもスムーズに行っていただき、納車日はあいにく雨てしたが、細かく操作説明もしていただき店長さんと送り出して貰いました。少しお店まで距離は有りますが、また、寄らせて頂きたいと思います。

購入年月:2024年03月

購入した車:日産 ノートオーラ

日産神奈川販売 Carスクエア平塚田村からのクチコミ返答

2024年03月23日

730様 この度は数ある中から当店のオーラを選んで頂きまして誠にありがとうございます。2回目お越しいただいた際はすぐに対応できず申し訳ございませんでした。その間を引継ぎをさせて頂いたことも功を奏し、730様が気持ちよくお買い物ができた様でなによりです。事前にお聞きした内容を勝手ながらお見積りに組み込んだことや、細かな点にまでお気づきいただき、私のご説明の中で拙い部分もあったと思いますが多くのお褒めのお言葉に感謝したします。730様のように商談時、ご納車後もたくさんの方に喜んで頂けるよう、より一層の奮励努力をして参りますので、今後のお付き合いのほど宜しくお願い致します。また、お近くを通る際は遊びにいらしてください!

他のユーザーのクチコミ

気持ちの良い購入体験を記念して。

投稿日:2024年03月08日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車を買うのは初めてだったので、スタッフは情熱と専門性を見せてくれました。 とても素敵なショッピング体験をしました。

お店からの返信あり

購入年月:2024年03月

購入した車:日産 デイズルークス

投稿者:hakuさん

キャラバンを購入しました。

投稿日:2024年02月26日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても良いコンディションの車両を購入できました。問い合わせから車の確認、契約まで迅速スムーズに進めて頂きました。この度はありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2024年01月

購入した車:日産 キャラバン 2.4 グランド プレミアムGX ロングボディ ディーゼルターボ 4WD

投稿者:gmさん

購入して良かった

投稿日:2024年02月23日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

県外からの購入でしたが無事に納車されました。実車を見に行った時よりも大分綺麗に感じました(決して汚かったわけではありませんが)。気になる傷があったのに目立たなくなっていたので、中も外も丁寧に整備して…

お店からの返信あり

購入年月:2024年02月

購入した車:日産 セレナ

投稿者:A4さん

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