YKさんのクチコミ詳細
遠方からの購入でも大変満足できました。
投稿日:2022年11月30日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
担当者:和田さん 希望する条件の車を見つけましたが、遠方で実際に実物を確認できない購入になるので、はじめは心配でした。しかし、お店の口コミもよかったため電話すると担当の和田さんがとても丁寧で物腰の柔らかい対応の方でした。過剰なオプション等の押し売り等はなく、質問や手続き方法等にも迅速丁寧に回答、対応していただけました。実物は確認できない購入でしたが和田さんが信頼できる方だったため安心して購入できました。 さらに、遠方の購入では心配だったアフターサービスも大変満足できる対応でした。納車後、購入時に確認不足があった点について相談したところ、快く対応していただけました。和田さんが私の地元の自動車工場ともやり取もしていただき、大変満足する対応をしていただけました。 今後も何かあれば連絡、相談等したいと思えました。 遠方の購入でも満足できるお店、担当者さんです。
購入年月:2022年10月
購入した車:日産 エクストレイル
日産神奈川販売 Carスクエア港北ニュータウンからのクチコミ返答
2022年12月01日
YK様 この度は数ある販売店の中から、弊店にてエクストレイルをご購入頂きまして誠に有り難う御座います。YK様のように直接お会いする事無く納車まで完了するお客様も多くなってきました為、特にお電話等でのご対応にはより気を付けてお話をさせて頂いているつもりでは御座います。YK様からこの様に嬉しいお言葉を頂戴出来た事で、今後もより気をつけながらお話をさせて頂く事をしっかり胸に刻んでおきます、有難う御座います!また現車を直接ご確認頂いてご安心・ご納得の上でご購入頂くのが何よりかとは存じますが、YK様にはそうして頂くのが容易ではない距離からのお問い合わせでした。その為出来る限りのご対応をさせて頂きましたが、ご説明が行き届いていなかった事もあった事この場にてもお詫び申し上げます、申し訳ありませんでした。それでもYK様のお取引のある工場と連携して、ご納得・ご満足頂けたのでしたら幸いです。今後のメンテナンス等に関わる事が出来ずに大変申し訳ありませんが、勿論私でお力になれる事が御座いましたらこれからも遠慮なくご連絡下さい。この度は誠に有難う御座いました、是非エクストレイルを大切にご使用ください! 神奈川日産自動車 港北ニュータウンマイカーセンター 和田
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2022年11月27日
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
同じ系列の販売店の在庫とも比較しながら車を決めましたが、親身になって相談にのってもらえたので、満足して決めることができました。購入したリーフは走行距離や車両状態からすると割安に感じました。 店舗は昔…
投稿日:2022年11月27日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗っていた車の故障で買い換えることになり、気になっていた車両がみつかり購入することになりました。事情を察してくださり、書類等手続きなど迅速に進めてくださり、早期納車となり大変ありがとうございました、 …
投稿日:2022年11月13日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
T32型エクストレイル3列シート車を購入しました。中古車とはいえ、というか中古車だからこそ品質や保証を重視したくて、日産のホームページで条件に合ったクルマを探してこのお店で買うことにしました。担当の方が…
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