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港北区在住さんのクチコミ詳細
担当の方、新車のような中古車に満足
投稿日：2023/09/09
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
今回セレナの中古車を購入しました。 認定中古車を扱うだけあって、新車に近い中古車に高い満足を得ています。 あまりに品質が良かったため、当日で購入を決めました。 一点気になったのは店長のいらっしゃるタイミングです。入店のタイミングは特に挨拶がなく、購入を決めたタイミングからご挨拶にいらっしゃったのは、少し気持ち的に残念な気持ちになりました。 車や整備自体はいいと思うので、マイナス感情が起こらない接客の仕組みができるとすごく良いと思います。
購入年月：2023/08
購入した車：日産 セレナ
日産神奈川販売 Ｃａｒスクエア都筑からのクチコミ返答
2023/09/14
港北区在住様 この度はお車をご購入頂き誠に有難うございます。また貴重なご意見を頂き有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、接客業としての対応を改善していきたいと思います。引き続きお車のメンテナンスもございますので今後とも宜しくお願い致します。またお気づきの事がございましたらお気軽にお申し出下さい。 神奈川日産自動車カーステーション都筑店 鈴木裕之
他のユーザーのクチコミ
2023/09/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
細かなニーズも聞いていただき、納車時の詳細説明、アフターフォローなど大満足でした。今後もお世話になります。
販売店の返信2023/09/04
まつぼっくり様 この度は当店よりご購入をいただきまして誠にありがとうございます。高い口コミ評価もいただきまして、大変うれしく思います。お客様に喜んでいただけることが何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 神奈川日産自動車 カーステーション都筑店 カーライフアドバイザー 原 直人
2023/08/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
今回は遠方からの注文だったのですが、親切に対応して頂き不安なく納車に至りました。また、私の最寄りの日産ディーラーにも連絡頂き、今後の整備をスムーズに受けることができるよう手配して頂きました。
販売店の返信2023/08/04
神戸ナンバー様 この度は遠方からご購入頂き誠に有難うございました。書類の手配等でご協力頂いたのでスムーズにお引き渡しが出来ました。最寄りの日産販売店でも保証やサービスは受けられますので安心頂けるかと思います。クチコミにこの様なコメント・評価を頂き有難うございます。お目にかかれないのが残念ですが、電話やメールでもお手伝い出来る事が有れば仰って下さい。 神奈川日産自動車カーステーション都筑店鈴木裕之
2023/07/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
接客・サービス共に素晴らしい対応をしていただきました。 細かな質問にも丁寧に答えてくださり、気持ち良く購入できましたので大変満足しております。 良い車にも出会えたので、大切に乗っていきたいと思います。 ありがとうございました！
販売店の返信2023/07/30
ｙｕｙｕ様 この度は遠方よりご来店・ご購入をいただきまして誠にありがとうございます。「良い車に出会えた」とお言葉もいただき大変うれしく思います。今後のメンテナンス（点検・保証整備など）は、ｙｕｙｕ様のお近くの日産販売店で対応できますのでご安心ください。 神奈川日産自動車 カーステーション都筑店 カーライフアドバイザー 原 直人
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