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港北区在住さんのクチコミ詳細
担当の方、新車のような中古車に満足
投稿日：2023年09月09日
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
今回セレナの中古車を購入しました。 認定中古車を扱うだけあって、新車に近い中古車に高い満足を得ています。 あまりに品質が良かったため、当日で購入を決めました。 一点気になったのは店長のいらっしゃるタイミングです。入店のタイミングは特に挨拶がなく、購入を決めたタイミングからご挨拶にいらっしゃったのは、少し気持ち的に残念な気持ちになりました。 車や整備自体はいいと思うので、マイナス感情が起こらない接客の仕組みができるとすごく良いと思います。
購入年月：2023年08月
購入した車：日産 セレナ
日産神奈川販売 Ｃａｒスクエア都筑からのクチコミ返答
2023年09月14日
港北区在住様 この度はお車をご購入頂き誠に有難うございます。また貴重なご意見を頂き有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、接客業としての対応を改善していきたいと思います。引き続きお車のメンテナンスもございますので今後とも宜しくお願い致します。またお気づきの事がございましたらお気軽にお申し出下さい。 神奈川日産自動車カーステーション都筑店 鈴木裕之
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2023年09月02日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
細かなニーズも聞いていただき、納車時の詳細説明、アフターフォローなど大満足でした。今後もお世話になります。
投稿日：2023年08月04日
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
今回は遠方からの注文だったのですが、親切に対応して頂き不安なく納車に至りました。また、私の最寄りの日産ディーラーにも連絡頂き、今後の整備をスムーズに受けることができるよう手配して頂きました。
投稿日：2023年07月28日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
接客・サービス共に素晴らしい対応をしていただきました。 細かな質問にも丁寧に答えてくださり、気持ち良く購入できましたので大変満足しております。 良い車にも出会えたので、大切に乗っていきたいと思います。 …
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