10件のクチコミ
2020/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
近隣店舗でレクサスの中古を購入しましたが、現時点で非常に満足しています。 まだ具体的なサービスを受けたことはありませんが、営業担当の村井さんの カスタマーサービスに徹する姿勢が見られたことで、御社で購入を即決しました。 今後も末永いお付き合いの中、次は息子が車を購入する時にも村井さんに 担当を受け持っていただきたいと思っております。 特に中古車販売では顧客が購入した後に、車が不具をが生じたとき、いかに頼れる 営業マンが存在するか否かが重要ですが、中川店で購入することは不安を払拭する 大きな安心を手に入れる事であると私は確信しています。 お互いサービス業に従事ていますが、近隣のお客様一義で今後も宜しくお願い致します。
販売店の返信2020/05/01
kintan様 この度は、ご成約誠にありがとうございます。 また、このようなありがたい言葉と高い評価を頂き、恐縮です。 ご納車までの間にて、ご足労をおかけする事もございますが、ご期待に添えるよう心掛けて参りますので、今後ともよろしくお願いします。 担当: 村井 一樹
2016/05/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回は探していた車を見つけこちらの店舗に見に行きました。すぐに気に入り購入となりました。 お店や担当の方の接客がとても良く長くお付き合い出来ると感じ購入を決めました。 車を購入する場合タイミングが重要ですが今回は全てのタイミングが一致してとても良い車が購入出来たとても満足してます。保証も長く安心して乗れるもの満足してます。 担当の方は色々とやって頂きまして感謝しております。 今後共宜しくお願い致します。
販売店の返信2016/05/27
そらかいせい 様 この度は当店舗をお選び頂き、また気持ちの良いお取引をして頂き誠に有難うございます。 そらかいせい様より頂きましたコメントを拝見させて頂き、あまりの高評価に大変感謝致して おりますと共に、今後も精進していかなければいけないと、スタッフ一同身の引き締まる思い です。そらかいせい様に今後もご贔屓にして頂けます様、担当スタッフを含め全員でしっかり と日々活動してまいります。引き続き宜しくお願い致します。 最後に、梅雨も近づいて来まして湿度も高く汗をかいて冷房にあたり、風邪など引きません様 にくれぐれもお体ご自愛下さい。 ≪ ビークルステーション中川スタッフ一同≫
2015/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらのお店で購入して本当に良かったです。 車を確認しに行った時も丁寧に説明してくれました。特に、車のデメリットにもきちんと説明してくれたのが良かったです。 納車時もエンジン掛け方から細部にわたってキチンと説明を頂け、私が購入した車の事を知り尽くしている感がしました。 車の購入は、大きな買い物なので早々機会はありませんが、次の機会があれば是非またこちらのお店で購入したいと思うような買い物でした。 本当にこちらのお店で購入して良かったです。 ありがとうございました。
販売店の返信2015/06/15
墨田区のアルファードご購入者様 このたびはアルファードをご購入いただきまして誠に有難うございました。キャンプに旅行に大活躍の高級ミニバンでお子様たちとたくさんの思い出を作っていただけたらと思います。距離はすこしございますがサポート頑張って参りますのでご不明な点やお困りのことございましたら遠慮なくお声掛けいただけたらと思います。今後とも宜しくお願い致します。担当、山崎 和成
2015/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入でしたが担当者の説明が分かりやすく安心して購入出来ました。車の調子も良く大変満足しています。
販売店の返信2015/03/21
ダイチュウさん、こんにちは。 この度はお車をご購入いただき誠に有難うございました。 お車気に入っていただき私もうれしく思います。 今後もフォローしていきたいと思いますので、引き続き宜しくお願い致します。 では素敵なカーライフを・・・!! 担当 松浦
2014/04/05投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:3
初期型のエスティマハイブリッドを買いました。CVTやバッテリーなどの不具合をよく聞き、サービスキャンペーンも多かった車種だけに横浜トヨペットさんの3年保証付でなかったら怖くて買えない車種です。距離が少ない故にサービスキャンペーン時には交換に至らなかったミッション本体などの故障がこれから発生する可能性が高いのでアフターサービスに期待を込めてアフター満足度を5としました。
販売店の返信2014/04/05
ウラハウス様 先日は、誠にありがとうございました。 担当の唐木です。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお尋ね下さい。今後も宜しくお願い致します。
2013/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
グレード及び装備がほぼ、希望していた通りの物が装備されていて、ひと目見て気に入りました。金額的にも満足しています。納車が楽しみです。
販売店の返信2013/12/25
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご納車までの準備も、滞る事無く、今のところ順調です。もうしばらく、楽しみにお待ちいただければと思います。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださるか、お立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 担当:村井 一樹
2012/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しい装備・色全部そろっていたので、ほぼ即決でした。 色々な注文にも対応していただき、納車もスムーズでした。 納車後に、こちら側の書類の不備にもすぐに対応していただき助かりました。 メーカー保証もしっかりしておりこれからも長くお付き合いしていきたいです。
販売店の返信2012/03/18
プリウス赤様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際も、お手伝いさせて頂ければ幸いです。これからも 長いお付き合いをさせてください。何卒宜しくお願い致します。 担当:村井 一樹
2012/02/25投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
挨拶は良かった。
販売店の返信2012/02/26
ウィン様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 お客様のご自宅と、当センターに若干の距離はありますが、今後とも出来る限りの対応をさせていただきたく思います。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2011/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他県からの購入でしたが、親切丁寧かつ迅速な対応をしていただき安心して購入することができました。 スタッフさんも親切ですしサービスも良かったと思います。 大変満足な買い物ができました。 ありがとうございました。
販売店の返信2011/12/21
CAZ様 このたびはマークXをご購入いただきまして誠に有難うございました。 少し距離がございますが、可能な限りのサポートは行ってまいります。 末永いお付き合いをいただけたら幸いです。 横浜にドライブにお越しの際は、ぜひお茶を飲みにお立ち寄りください。 寒い日が続きます。おからだ大切にお過ごしください。 担当、山崎 和成
2011/02/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
店側の売りたい気持ちが感じられるし、接客も丁寧で、とても気持ちよく購入できました。
販売店の返信2011/06/23
まつ様 ご購入の際には大変お世話になりました。大変良い評価を頂きまして有難うございます。今後とも、長くお付き合いしていただけるように精一杯頑張らせて頂きますので宜しくお願い致します。 .
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