満足な買い物ができました(Kさんのクチコミ投稿)

Kさんのクチコミ詳細

満足な買い物ができました

投稿日:2023/10/01

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

急な現車確認にもご対応いただき、車両の状態説明もしっかり行ってくださいました。 商談から契約後の流れもスムーズで、対応もとても良く且つ、迅速にしていただけました。 契約内容もしっかり整備を行った上でとのことで、中古車購入でも安心できる内容でした。 書き込み時点では中古車業界に色々な問題が出てきていますが、ディーラー認定ならではの安心感を感じることができました。 ありがとうございました。

購入年月:2023/09

購入した車:ホンダ シビック

ホンダカーズ川崎 U-Select中原からのクチコミ返答

2023/10/02

K様 この度は、数ある中古車店の中から当店の車両をお買い上げいただき誠にありがとうございました。これから素敵なカーライフを送っていただきたいと思います。私どももお客様に安心して購入していただけるよう尽力してまいります。ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

昨年、次男が誕生し、3歳の長男と夫婦の4人家族になりましたが、それまで乗っていたセダンが手狭になったこと、購入から17年経ち今年3月に車検を迎えることから買い替えを検討しました。 購入検討は昨年の2021年から行っており大きさや高さ、乗車中の子供のお世話を考えミニバンに絞ってメーカー検討しました。 ステップワゴンに決めた理由は3列目のシート収納が床下なこと、わくわくゲートが使いやすそうで自宅駐車場で使用した場合荷物の乗りおろしが楽になりそうなのが決め手になりました。 新車を検討しましたが、モデル末期と半導体不足が重なり一部グレードが早期販売終了になってしまい中古車の検討を行いました。 初めての中古車購入だったため数社検討しましたが、展示車が汚かったり、価格が高価な割には品質に不安があったり、営業マンの説明で不安を煽られたりと一時期は購入を延期しようかと思ったほどでした。 そんな中、今回購入したステップワゴンハイブリットはカーセンサーに掲載された当日にたまたま見つけすぐ予約をいれましたが、その販売店がユーセレクト中原店でした。 ホンダディーラーが経営している中古車専門店は初めてでしたが、希望しているグレード・装備に価格がお値打ちだったこともあり、とりあえず予約を入れて見てみようといった感じでそこまで購入を意識していませんでした。(別の中古店で営業に購入を急かされた嫌な思いをしたので心の何処かで同じ思いをしたら嫌だなと思いあまり信用していませんでした) しかし、そんな思いも杞憂に終わりました。 営業の森下さんが対応をしてくれましたが、非常に誠実で、急かされることもなく丁寧な接客をしていただけました。 かなり細かいことを質問したり、気になっていることや不安なことを確認したせいでだいぶ時間をかけていただきましたが一つ一つ丁寧に回答頂いたことで購入に前向きになることができました。 また、色でどうしても悩んでしまったときも購入を急かすことなく 「色は重要なファクターの一つです。迷う気持ちはよくわかります。中古車なので限りはありますがきちんとご納得されてから決められたほうがいいと思います」 と言っていただけたことは非常にありがたかったです。 そのおかげで、同じホンダ系列のお店で実車・色を見ることもでき、価格も設備も納得した上で森下さんに購入を依頼することにしました。 購入後も、ホンダディーラー認定中古車ならではの保証が充実しており、新車に近い保証がつていることも非常に安心できました。 購入後、半年たった頃、バックカメラに不調が出てしまい連絡しましたが、スムーズに交換手続きを取ってもらいとても安心できました。 昨今、半導体不足が原因の新車不足により中古車の高騰が報道されており、近所の一般中古車店ではディーラー認定中古車は高いですよと言われましたが、今回購入した車は決して高すぎることなくむしろかなりお値打ちでした。 (多分タイミングもありますし、ディーラーの下取り車両だったことも関係しているとお思います。本当は5代目後期型ステップワゴンスパーダのガソリン仕様で予算を組んでましたが、たまたま入荷されたハイブリット仕様と13万程度しか差がなかったのでせっかくならばとハイブリット仕様にしました。走りも良いですが燃費が良くて助かっています。) ですが、メンテナンス記録もきちんと残されており、前のオーナーがきちんと定期的に整備されていたことがわたりました。また引き渡し前にきちんと点検・整備をしてもらいオイルやバッテリーはすべて新しくしてもらえることなどは、ホンダディーラーならではの品質の高さが伺えました。 こういった、営業、品質、整備、アフターサービスを考えると今回、ホンダディーラー認定中古車にしてよかったと思いますし、ユーセレクト中原(森下さん)のおかげでとても気持ちの良い購入ができたと思います。 今回はありがとうございました。 これから家族の思い出作りに長く大切に乗っていきたいと思いますので思いますのでアフターも含め今後もお付き合いをよろしくお願いいたします。

チロリアンさん

ホンダ ステップワゴン 2.0 スパーダ ハイブリッド G ホンダセンシング (2022/01購入)

販売店の返信2022/09/25

チロリアン様 この度はステップワゴンハイブリッドをご購入いただきまして誠に有難うございます。また、今回はこのような高い評価をいただき、従業員一同心よりうれしく、今後の励みとさせていただきます。更にご満足いただけるよう末永くサポートさせていただきますのでどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ホンダ ヴェゼルを購入させていただきました。 ご担当いただいた営業のNさんは物腰柔らかく、非常に話しやすい方でした。 こちらの要望も柔軟に聞いていただき、迅速且つご丁寧な対応、とても気持ちが良かったです。 消耗品類などは基本的に全て好意で変えていただき、納車後に「タイヤも全て変えておきましたよ。頑張らせていただきました。」と聞いた時は正直驚きました。サービスが手厚過ぎるな・・・と。 今回の購入に関して、一つとして不満はございません。次回乗り換える際も、是非お願いしたいと思います。

uma@kashiwaさん

ホンダ ヴェゼル (2021/03購入)

販売店の返信2021/03/25

uma様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

福島からの購入

2019/12/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

福島県からの購入だったので不安でしたが、安心して取引できました。 対応していただいた営業の細田様をはじめ、スタッフの方々にはとても親切な対応をしていただきました。 機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。

ysysysysさん

ホンダ ステップワゴン 1.5 スパーダ ホンダ センシング (2019/12購入)

販売店の返信2019/12/26

この度はステップワゴンをご購入いただきまして誠にありがとうございました。お車は快調にお乗りいただいておりますでしょうか。ご不明な点がありましたらいつでもお問い合わせください。よろしくお願いいたします。

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