丁寧に対応していただきました。(keroさんのクチコミ投稿)

keroさんのクチコミ詳細

丁寧に対応していただきました。

投稿日:2023年10月01日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:3

先般タバコ臭の件で投稿しましたが、 その後、車内洗浄とエバポ等の交換も行なっていただきました。 完璧に臭いが消える事はないかもしれませんが、かなり綺麗になりました。 今回は非常に誠実で丁寧に対応いただきました。 ありがとうございます。 また、数ヶ月後に再度洗浄を行っていただけるとの事。非常にありがたいです。 今後ともよろしくお願い致します。

購入年月:2023年05月

購入した車:ミニ ミニ

MINI NEXT 横浜港北からのクチコミ返答

2023年10月06日

kero様、この度は改めてご投稿をいただき誠にありがとうございました。また、先般のお申し出から担当部署とも連携し改善に向けて進めてまいりましたので、kero様のご感想を確認いたしまして少しだけ安堵いたしました。貴重なお時間まで頂戴いたしまして誠にありがとうございました。後日改めまして再度改善処置を施したいと考えております。その際もご協力を賜りますと幸いでございます。今後もkero様のMINIライフをサポートさせていただきますので、末長くお付き合いくださいますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。この度は大変失礼いたしました。また、誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

対応願いたいです。

投稿日:2023年08月29日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:1

家族が購入しました。 禁煙車との事でしたがエアコンを使っていると凄くタバコ臭くてたまりません。 一度クリーニングしてもらい車を届けてもらった際に確認しましたが、全然タバコ臭いが解消されておらず、 逃げる…

お店からの返信あり

購入年月:2023年05月

購入した車:ミニ ミニ

投稿者:keroさん

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