2012年04月22日
お客様の心に届く接客を心掛けます
あなたのクチコミ投稿しませんか?
投稿日:2013年12月22日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
私は車に詳しくないのですが、車の長所短所を分かりやすく色々と教えてもらえました。 購入後も問合せに丁寧に教えてもらえてます。 車検などで購入後もお世話になるので、店側の対応も購入の決め手の一つになりま…続きを読む
販売店の返信
mabo2479様 大変世話に成ります!口コミの投稿と高い評価を…
2013年12月23日
投稿日:2013年12月02日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ビアンテとステップワゴンで迷いましたが、接客してくださったマツダの浜○さんの人柄がとても良くて即日即決しました。営業時間終了10分前に到着したものの、丁寧な説明や試乗をさせてくださり、こちらからお願いす…続きを読む
販売店の返信
カネチカマン様 この度は新しいお車で大変お世話に成ります!ご調子…
2013年12月02日
投稿日:2013年10月30日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
新車6ヶ月点検を本日やってきました。 丁寧でわかりやすく説明をして頂き助かりました。 交換したタイヤの様子も見て欲しい、というこちらの要望にも応えてくれました。 これからもよろしくお願いします。続きを読む
販売店の返信
なりとし様 大変お世話に成ります!この度は口コミと高評価を頂き誠…
2013年10月31日
投稿日:2013年10月28日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
遠方でしたので車も見ずに契約しました。担当いただいた方とは電話やメールでのやり取りでしたが、ディーラーなので終始安心していました。勿論、担当社員の方も親切丁寧に対応を頂きました。購入した車の質と共に…続きを読む
販売店の返信
ysksksセッキ-様 大変お世話に成ります!無事にお帰り頂き安…
2013年10月30日
投稿日:2013年10月26日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
探してた車がスバル、見つけたのがマツダ。 初めはどうかな、と思いましたが心配無用でした。 担当者の車の知識、対応にとても満足出来ました。 お店の雰囲気も良く、商談から納車まで順調、良い買い物が出来たと思…続きを読む
販売店の返信
まあやん様 大変お世話に成ります!この度は新しいお車の ご成約と…
2013年10月27日
投稿日:2013年08月31日
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
自分の希望していた車を、探してもらえてかなり満足しています。 少し無理っぽいかなと思う事も言ってみても、OKだったのには感謝しています。 購入の時は、少しわがまま言っても希望の車が見つかる可能性があるの…続きを読む
販売店の返信
787様 いつも大変お世話に成ります!この度は口コミへの投稿を頂…
2013年09月01日
投稿日:2013年08月07日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
とても親しみやすいスタッフです。
販売店の返信
takamy様 大変お世話に成ります!この度は新しいお車のご成約…
2013年08月13日
投稿日:2013年07月15日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私がレガシィを購入した店舗は本来、新車販売しているメーカーと異なる車種を中古販売しているため、購入時は、購入後のアフターサービス、アフターケアーが心配で躊躇しましたが、今はこの店で購入して良かったと…続きを読む
販売店の返信
マロンどプリン様 大変お世話に成ります!この度は口コミの投稿と高…
2013年07月17日
投稿日:2013年07月13日
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
店は古くて狭いが、整備工場もあり、アフターサービスや接客対応はよい。
販売店の返信
ずっち様 大変お世話に成ります!この度は口コミの投稿と高い評価を…
2013年07月14日
投稿日:2013年07月07日
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
何台かマツダ車のってまして、湘南マツダの各店でサービスを受けましたが、この湘南台店が一番親切で好サービスです。(他も悪いわけではないですが) まぁ、サービスマンのお人柄かもしれませんが。 たまたま前車…続きを読む
販売店の返信
湘南様 大変お世話に成ります!この度は口コミへの投稿と高い評価を…
2013年07月07日
投稿日:2013年06月16日
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
車高の低いミニバンにスライドドアが装備してあるのはこの車種だけ。スライドドアは非常に乗り降りが楽で、大人4人がゆったり乗れて良いです。ただし3列目席は長時間の使用はつらいですね。小学生低学年の子供ま…続きを読む
販売店の返信
Kazuかず様 大変お世話に成ります!この度は新しいお車と口コミ…
2013年06月16日
投稿日:2013年06月15日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速・丁寧なご対応で大変満足してます。アフターサービスも充実しており、安心して運転することができます。 今後とも末永くお付き合いさせていただきたいと思ってます。続きを読む
販売店の返信
nkmr123様 大変お世話に成ります!この度は新しいお車と高い…
2013年06月16日
投稿日:2013年06月02日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他社の競合車種と比較をしましたが、お値引きを頑張って下さったのでこちらで決めました! ショールームは昔ながらのこぢんまりとした雰囲気ですが、店内は清潔に保たれており、気配りが感じられ好感が持てます。 …続きを読む
販売店の返信
湘南のつばめ様 大変お世話に成ります!この度は新しいお車のご成約…
2013年06月02日
投稿日:2013年06月01日
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
いい車でした
販売店の返信
WATSU様 大変お世話成ります!この度は新しいお車と口コミの高…
2013年06月02日
投稿日:2013年05月31日
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
納車までの迅速な対応に感謝しています。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信
なりとし様 大変お世話に成ります!この度はお車のご成約と口コミの…
2013年06月01日
投稿日:2013年05月29日
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
試乗、見積りから、注文、納車まで、丁寧に対応してもらえました。また、DOPのカーナビを注文したのですが、後から社外品が欲しくなり、DOPキャンセルにも快く対応頂き、ありがとうございました。続きを読む
販売店の返信
きいチャン様 大変お世話に成ります!この度は新しいお車と口コミの…
2013年05月30日
投稿日:2013年05月26日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めて他県で現車を確認せず購入に踏み切りました。不安でしたが対応は親切でした。さすがに名義変更等、登録に時間がかかりましたが経過報告をくださって良かったです。また、購入時についていた傷物のパーツを後…続きを読む
販売店の返信
RE初心者様 大変お世話に成ります!この度は口コミへの投稿と高い…
2013年05月27日
投稿日:2013年03月24日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
このたび新車を購入しました。初めて車を買う不安もありましたが、細かく親切に相談にのっていただき、買うことに決めました。 本当に親切な対応で気持ちが良かったです。続きを読む
販売店の返信
おいなり22様 この度は新しいお車のご成約と口コミへの投稿を頂き…
2013年03月24日
投稿日:2013年03月21日
4点
接客:5
雰囲気:2
アフター:4
品質:4
車の性能とくに燃費の向上について詳しい技術的な説明を受けました。 持ち込みETC機器の取り付けも、快く引き受けてくれました。 定期点検についても案内から、部品交換の連絡なども含め丁寧な応対です。 車の状態…続きを読む
販売店の返信
PONY様 大変お世話に成ります!口コミへの投稿と高い評価を頂き…
2013年03月21日
投稿日:2013年03月18日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ディラーさんの説明がとにかく丁寧わかりやすぃ!わかるまで説明してくれます!
販売店の返信
ラズベリー様 大変お世話に成ります!この度は口コミと高い評価を頂…
2013年03月18日