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関西在住さんのクチコミ詳細
プレマシー20Z
投稿日：2019/01/08
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
今回初めて実車両を見ず購入しました。訪問出来るお店を何軒か見て周り実車両を見て、ほぼ決めかけていたのですが、カーセンサーでもう一度検索して今回購入した車を見つけました。「大切に乗られていた」という文字が目にとまり、実車両を見ず購入を決めました。またディーラーの販売という事も決め手のひとつでした。12月になってからの契約でしたが年内納車に間に合うよう迅速に対応してもらえました。 決めるまでの猶予期間が少なく、詳しく確認のやりとりも出来ず、実車両も見れずで不安がありましたが、結果としては想像以上に綺麗な車両でした。大満足です。契約、納車と丁寧な対応もしていただき感謝しております。遠方ではありますが何かあればよろしくお願いします。
購入年月：2018/12
購入した車：マツダ プレマシー 2.0 20Z
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
湘南マツダ 平塚店からのクチコミ返答
2019/01/09
関西在住様 この度は当店からご購入頂きまして、誠に有難うございます。 また高評価頂きまして、大変嬉しく思います。 書類の件等もご協力頂き、本当に有難うございました。 また、何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2018/07/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
初めてのクルマの購入でしたが担当営業の方には親身になってエアロパーツの取付などの相談に乗っていただきました。ありがとうございました！
販売店の返信2018/07/23
りゅーたろー様、この度はご契約からご納車まで、速やかにご対応いただきありがとうございました。お車も絶好調との事で安心致しました。またこちらからもオイル交換のタイミングでご連絡させていただきます。デミオを末長くご愛用いただけまよう精一杯お手伝いさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。
2018/07/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧な対応に感謝してます。カーライフ楽しんでます！
販売店の返信2018/07/08
この度はアクセラのご購入ありがとうございました。お車も絶好調のようでこちらも大変うれしく思っております。今後は点検等のご案内も送らせていただきますのでよろしくお願い致します。
2018/06/25投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：4
29年9月登録の試乗車を30年4月に遠隔地から購入し、車は安く非常に良かったのですが・・・ 契約書の走行距離と実車の距離が500キロ相違している 納車時の清掃ができていない 納車日が遅れたが連絡なし 自動車税が過分に請求された（現在湘南マツダHPの「お知らせ」に掲載あり） 本社の対応がさんざん など いろいろとトラブルがありました いい車だったのに、残念なところが多々ありました
販売店の返信2018/06/28
この度は納車の不手際で、大変ご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ありませんでした。ご指摘の件は早急に改善し、今後同様の事がおきないよう徹底してまいりたいと思います。お車の方は気に入っていただけてるようで安心致しました。アクセラを末長くご愛用いただきますようよろしくお願い致します。
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