残念(まぐははさんのクチコミ投稿)

まぐははさんのクチコミ詳細

残念

投稿日:2019年06月06日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:

品質:5

今回選んだメーカー(マツダ)や車種(CX-3)に、何の不満も悪い印象もありませんが、担当者、店舗責任者は本当に残念な対応でした。 担当者の方の、営業とは思えない態度、初対面の挨拶もろくに出来ない状態、だらしない身なり、入金確認の連絡も無く、こちらが聞くまで対応も無し、誠実さのかけらも無い謝罪、マニュアル通りのダラダラとした時間の無駄でしかない説明の数々(自分が何もかも知っているような上から目線の態度口調)、挙げ句の果てに、メーカー(マツダ)の悪口を言う始末、納車までの期間、担当者は研修でほぼ不在、研修をしているなら変わって欲しいと思います。非常に残念で不快な時間でした。 マツダのブランド パーソナリティ コア・エッセンス Zoom-Zoom、の意味を忘れてしまった担当者でした。

購入年月:2019年06月

購入した車:マツダ CX-3 1.5 XD ディーゼルターボ 4WD

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

湘南マツダ 厚木長谷店からのクチコミ返答

2019年06月07日

まぐはは 様 この度はマツダCX-3をご購入頂き誠に有難うございました。新しいカーライフのスタートに、私達の至らない対応により 大事なご納車のご気分を害してしまった点、心よりお詫び申し上げます。 今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、全てのマツダをご利用のお客様にご満足頂ける様精進させて頂きます。 また、ご購入のCX-3をご満足頂き有難うございます。良いおクルマですので、末永くマツダをご利用頂ければ幸いです。

他のユーザーのクチコミ

素敵な出会いでした

投稿日:2018年12月18日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

この半年、MK53系の車輛を探していました。 OEMのフレアも候補でしたが中々、出物が無く年内の購入を諦めていたところこちらの車輛に出会いました。 担当して頂いた営業のМ氏の対応もとてもスピィーディで好感が…

お店からの返信あり

購入年月:2018年11月

購入した車:マツダ フレアワゴン 660 カスタムスタイル ハイブリッド XG

投稿者:nobu916996さん

実にいいお店です

投稿日:2014年02月19日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

MPVを探して様々なお店を見て回りましたが、条件的(装備面・金額等)にこちら側の要求に満足に答えてくれました。 担当に恵まれた(Y本さん)のもありますが、車全般の知識はもちろん、MPVのメリット、デメ…

お店からの返信あり

購入年月:2013年10月

購入した車:マツダ MPV 2.3 エアロリミックス

投稿者:太郎万歳さん

美しい車 アテンザのオーナーに

投稿日:2013年11月29日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今年の4月~ 車の購入で迷いました 車体のデカさでひびっていましたが、最初に旧型アクセラを観に行った時のアテンザに魅せられました ボルボV40やプジョー508等の輸入車か新型アクセラ、レガシィB4の新車を候…

お店からの返信あり

購入年月:2013年11月

購入した車:マツダ アテンザ 2.0 20S

投稿者:スマッシャータカさん

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