良い買い物が出来ました(メルシーんしさんのクチコミ投稿)

メルシーんしさんのクチコミ詳細

良い買い物が出来ました

投稿日:2021/03/25

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

営業の廣瀬さんお世話になりました。遠方からでしたが親切に色々配慮して下さりスムーズに納車となりました。オプションのサービスもよく大変満足した買物でした。また利用したいと思います。

購入年月:2021/03

購入した車:マツダ MAZDA2 1.5 15MB

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても綺麗でかわいい車で気に入ってます。車は軽ですがとても広く、後部座席は特に広く男性でもゆったりできるようです。機能も素晴らしいです。 担当の方に購入の際、車の機能、操作方法など丁寧に説明していただき、とても安心して購入することができました。 ディーラさんで購入して良かったと思いました。 大変お世話になりました!

ウサキチさん

マツダ フレアワゴン (2020/05購入)

販売店の返信2020/05/11

ウサキチ様 この度は当店をご利用いただき誠にありがとう御座いました。また、この様な高い評価を頂き大変うれしく思います。 ご納車させて頂きましたフレアワゴンも気に入って頂いたご様子ですね。ぜひ大切にたくさんの思い出を作ってください。今後とも何か御座いましたら遠慮なくご相談ください。ありがとう御座いました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:

品質:5

遠方からの購入になりましたが、丁寧に対応頂きありがとうございました。 車庫証明取得や郵送でのやりとりなど初めてでしたが、サポート頂き問題なく手続きを進める事ができました。 遠方からの購入対応にも慣れておられるので、安心して購入できます。

キャプさん

マツダ ロードスターRF 2.0 VS (2020/02購入)

販売店の返信2020/03/05

キャプ様 クチコミカーセンサー投稿頂き有難うございます。 この度は、当店をご利用、ご成約頂き誠にありがとうございました。 遠方では御座いましたが、直接当店に足を運んで頂けた事、感謝しております。併用車もマツダと言う事をお聞きしております。今後とも、 最寄りのマツダ含めをお気軽にご利用頂ければ幸いです。この度は有難うございました。

残念

2019/06/06投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:

品質:5

今回選んだメーカー(マツダ)や車種(CX-3)に、何の不満も悪い印象もありませんが、担当者、店舗責任者は本当に残念な対応でした。 担当者の方の、営業とは思えない態度、初対面の挨拶もろくに出来ない状態、だらしない身なり、入金確認の連絡も無く、こちらが聞くまで対応も無し、誠実さのかけらも無い謝罪、マニュアル通りのダラダラとした時間の無駄でしかない説明の数々(自分が何もかも知っているような上から目線の態度口調)、挙げ句の果てに、メーカー(マツダ)の悪口を言う始末、納車までの期間、担当者は研修でほぼ不在、研修をしているなら変わって欲しいと思います。非常に残念で不快な時間でした。 マツダのブランド パーソナリティ コア・エッセンス Zoom-Zoom、の意味を忘れてしまった担当者でした。

まぐははさん

マツダ CX-3 1.5 XD ディーゼルターボ 4WD (2019/06購入)

販売店の返信2019/06/07

まぐはは 様 この度はマツダCX-3をご購入頂き誠に有難うございました。新しいカーライフのスタートに、私達の至らない対応により 大事なご納車のご気分を害してしまった点、心よりお詫び申し上げます。 今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、全てのマツダをご利用のお客様にご満足頂ける様精進させて頂きます。 また、ご購入のCX-3をご満足頂き有難うございます。良いおクルマですので、末永くマツダをご利用頂ければ幸いです。

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