2024年07月04日
スタッフ一同
お客様の心に届く接客を心掛けます
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2025/09/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応がとても丁寧で購入しやすい雰囲気でした。
販売店の返信2025/09/21
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2025/09/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
対応していただいた方が基本的なことも細かに説明の上、質問にも親身にお答え下さいました。もう、この方から愛車を購入したい、と思いました。
販売店の返信2025/09/14
ファイフロ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2025/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ディーラー認定中古車を購入しました。 中古車部門の部門長に対応していただきましたが、細かな配慮や説明で、安心して購入ができました。
販売店の返信2025/08/18
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2025/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回購入から納車まで担当七島さんのご説明、対応スピードが的確で安心して購入できました。 引き続きメンテナンスもお願いしたいと考えております。
販売店の返信2025/08/10
つばめ様この度は当店をご利用を頂きありがとうございます。納車までのお時間で満足を頂きまして嬉しく思います。これからの信頼されるお店となれるように努めてまいります。
2025/07/28投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:3
一週間で乗り出ししたいと言う無理に応えた頂きました。皆さんは 真似しないで下さい。
販売店の返信2025/07/30
この度は当店でのご契約頂きありがとうございます。一番はお客様からのご要望にお応え出来るかを考えております。こらからもご利用頂けたら幸いです。
2025/07/28投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
カーセンサーでの掲載を見て購入を決断したため、実物は納車日まで見ることなく購入しました。店舗に実際に行くことが難しかったため、メール等でのやり取りで契約を進めて頂きました。対応も丁寧で、車の状態もとても良く満足です。
販売店の返信2025/07/28
みどりさんこの度はご契約頂きありがとうございました。車も満足して頂けて嬉しか思います。これからカーライフを応援しています。またの機会もよろしくお願いします。
2025/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当日に予約無しで来店。 気になっている車両の試乗と他モデルの乗り比べをさせていただけた。 説明もスムーズでその場で契約をした。
販売店の返信2025/07/11
ぺね様この度は当店でのご成約ありがとうございます。マツダディーラーですので試乗車もご用意できました。ご満足頂けまして嬉しく思います。これからもお付き合い頂けましたら幸いです。ご安心頂けます接客を心掛けます。
2025/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
立地は高速入口からも近く、駅からも徒歩圏内のためアクセスも良く、店舗敷地も広く入り易い。 また黒MAZDAなので新しくオシャレな店内です。 接客は私が決断するまで急かされずに色々と不安点を解消してもらいました。 家から少し距離はありますが引き続きメンテもお願いしようと思います。
販売店の返信2025/03/02
てつやま様この度は当店でのご成約ありがとうございました。店舗も気に入って頂きましてありがとうございます。お車を大事に乗って頂けたら幸いです。これからもよろしくお願い致します。
2025/01/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
やり取りや商談はスムーズに進みました。 閉店時間後に注文締結完了し、翌朝の営業開始直後にオプションの一部変更を依頼した際にもう発注完了しているので追加はできるがキャンセルは難しい、と言われた際はさすがに早すぎではと思いましたが…(身分証も出していないし前金の入金もしていない状況だったはずです) もちろん、押し売りのようなものはなかったので自分の判断で諸々検討させていただけました。 新古車でコーティングをしてもらいましたが、納車時に全体的に少しボディが汚れていたのは気になりました。コーティング前後に軽くでも洗車するものかと思っていました。
販売店の返信2025/01/04
はると様 この度は、マツダ3のご購入ありがとうございました。注文後のオプション品と納車時の洗車の件でご迷惑をおかけいたしました。アフターフォローで出来たらと考えております。末永くにお付き合い出来たら幸いです。ありがとうございました。
2024/10/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
気になっていた車両が、新車同様の状態で扱っていた事から問い合わせて訪問。 社員さんの挨拶もきちんとしていて、担当さんも丁寧に対応して下さったおかげで購入を決めました。
販売店の返信2024/10/03
hiro23s様この度は当店のご利用ありがとうございます。接客対応面も見て頂けて幸いです。これからもカーライフをお楽しみください。またのご縁をお待ちしております。
2024/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方でしたので実車確認せず購入しました。 気になる傷や内装の状態など画像を送って頂き確認できました。車検整備もきちんとやって頂き、こちらからお願いした訳ではないのに、バッテリーも新品に交換して有りました。中古車なのでディーラーで購入する安心感があり、実車の状態もとてもよく満足しています。ありがとうございました。
販売店の返信2024/10/02
かぼちゃ様この度は当店でのご購入頂きありがとうございます。大変喜びの声を頂きありがとうございます。安心感を感じて頂ける仕事を心掛けております。またのご利用をお待ちしております。
2024/08/18投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
欲しい車がお得な価格で手に入りました。 店の雰囲気、接客ともに良かったです。 ラッキーでした。
販売店の返信2024/08/19
しゃ様この度は当店での車両のご購入ありがとうございました。対応もお褒め頂きありがとうございます。これからもお付き合いできたら幸いです。
2024/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
長年乗ったビアンテの乗り換えで、3列であるcx8を探していたところ、装備や内装の条件が合う車を見つけることができました。今回、遠方からの購入でしたが、ご担当のとても親切な対応で不安なく購入を進めることができました。ありがとうございました。
販売店の返信2024/08/02
HHさんこの度は当店のご利用頂きましてありがとうございました。ご要望に応える事ができ嬉しく思います。またの機会がございましたら幸いです。店舗一同感謝申し上げます。
2024/06/02投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
問い合わせした当時は、引越し前で車庫証明が取れずすぐの購入が難しかったのですが、親身に寄り添っていただき、購入することができました。車庫証明の書類も不備があり、わざわざ遠くのパーキングエリアまだ来た上で、対応していただきました。ありがたかったです。
販売店の返信2024/06/03
Mase様この度は、CX-8のご購入ありがとうございます。丁寧な対応を評価頂きましてありがとうございます。これからも当店でお力になれたら考えております。喜んで頂きありがとうございます。
2024/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
所長さんの解答や対応が早くとても安心して気持ち良く購入する事が出来ました。
販売店の返信2024/05/29
大くんパパさん この度は当店でのご購入をありがとうございます。 CX-5を大事に乗って頂けたら幸いです。 またの機会をお待ちしております。この度はありがとうございました。
2024/05/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方からの購入の為、現車を確認する事が出来ないので電話とメールのやり取りでした。 納車までドキドキでしたが、納車された車は思っていた以上に良い車で大変満足してます。 このたびはお世話になりました。
販売店の返信2024/05/03
riku様この度は当店でのご購入ありがとうございました。車両も満足頂けて何よりです。またの購入の機会がございましたらお声かけください。できる限り遠方でも安心して購入して頂ける様にサポート体制を整えております。これからもよろしくお願いいたします。
2024/04/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々と相談に乗って頂きとても満足な車になりました。ここはお客の好みをよく理解して適切なアドバイスをしてくれるお店です。
販売店の返信2024/04/10
はー・のちゃま様口コミの投稿ありがとうございます。満足を頂けてうれしく思います。これからのカーライフもサポートいたしますのでご来店をお待ちしております。
2024/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
お店への入りやすい。 店舗が綺麗でした。接客もとても良いです。
販売店の返信2024/03/30
ふなこし様この度は購入頂きありがとうございました。 店舗の雰囲気や接客の満足を頂きありがとうございます。 次回のご来店を スタッフ一同お待ちしております。
2022/04/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自宅が都内かつ車庫に車が入るか不安でしたが、親身に対応していただきました。引き渡しまでスムーズで、大変満足しております。担当の中沢さん、店舗のみなさん、ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
販売店の返信2022/04/23
遠方からのお問合せにかかわらず、CX-3をご成約いただきありがとうございました。 ご不安のなか弊社のCX-3をお選びいただき有難うございます。 お近くまでにドライブ等でお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。 店舗一同お持ちしております。
2021/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
鼓動デザインマツダのこだわり最高ですね!親切丁寧明るい店内。優しくて安心。スタッフの中沢さん感謝します大満足ですこれからもヨロシクお願いします
販売店の返信2021/07/19
運命を感じました様 この度はCX-3のご購入ありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。運命を感じました様とは長いおつきあいをさせていただきたいと思っております。後ともお気軽に弊社にお寄りください。宜しくお願い致します。横須賀店一同
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