シンさんのクチコミ詳細
店員が車両の状態を把握していない
投稿日:2026/01/12
2点
接客:1
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
一度目、実車を確認しに販売店に行った。その時に車両状態証明書を基に一緒に傷の説明をされ、軽度である旨の説明をうけ購入を決めた。必要書類と印鑑を持って後日伺った際、車両状態証明書に記載のない傷を2箇所も見落としてた、言現状渡しだと言われた。
購入年月:2026/01
購入した車:日産 セレナ
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット茅ヶ崎からのクチコミ返答
2026/01/17
シン様、こんにちは。このたびは数あるお車の中から当店でセレナをご購入いただきまして、ありがとうございました。せっかくのお車のご購入でシン様に不愉快な想いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後は展示車両の確認業務を改善し、キズなどの見落としを防ぐように一層の努力をいたします。このたびは当店でセレナをご購入いただきまして、ありがとうございました。当社を末長くご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客がとても良かったです。
販売店の返信2025/12/27
Y様 この度は当店のセレナをご購入いただきましてありがとうございます。 また口コミの投稿にご協力、高い評価をいただきましてありがとうございます。 ご購入いただいたセレナはNissanConnectを始め先進装備や安全装備がたくさん装備されておりますので Y様のカーライフを豊かにしてくれると思います。 遠方ではございますが当店の近くまでお越しの際はぜひお立ち寄りいただければ嬉しく思います。 お使いの中でご質問などありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。 当店をご利用いただきましてありがとうございました。
2025/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
社員さんがとても親切でした。
販売店の返信2025/12/26
ささ様 この度は当店のノートをご購入いただきましてありがとうございます。 また口コミの投稿にご協力、高い評価をいただきましてありがとうございます。 ご購入いただいたノートは先進装備や安全装備がたくさん装備されておりますので ささ様のカーライフを豊かにしてくれると思います。 遠方ではございますが当店の近くまでお越しの際はぜひお立ち寄りいただければ嬉しく思います。 お使いの中でご質問などありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。 当店をご利用いただきましてありがとうございました。
2025/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めての中古車購入でしたが、みなさん優しく不安なく契約することができました。
販売店の返信2025/12/15
たか様、お世話様でございます。このたびは数あるお車の中から当店でセレナをお買い求めいただきまして、ありがとうございました。また、クチコミにご投稿いただきましてありがとうございます。たか様の高評価は当店スタッフの励みになります。お買い求めをいただきましたセレナはたか様に安心・安全にお乗りいただけるように、当社の整備スタッフが入念に納車前整備をいたします。ご納車までしばらくお時間をいただきますが、どうぞ楽しみにご納車をお待ちください。このたびはお買い求めいただきまして、ありがとうございました。当社を末長くご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。
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