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のるあさんのクチコミ詳細
トラブルにも丁寧に対応してくださいました
投稿日：2025/09/05
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
営業の徳山さんと菅野さんにお世話になりました。 購入前に「フロントガラスに小さな傷があります」と説明を受けていましたが、実際にはヒビが入っていることが分かり、販売店さんがすぐに交換を手配してくださいました。 ただ、在庫が見つからず納車日が延びてしまい、その間は正直とても不安でした。 それでも担当の方が逐一状況を報告してくださり、最後まで安心して任せることができました。 とても信頼できるお店でした。
購入年月：2025/07
購入した車：レクサス LS
ガリバー 座間店からのクチコミ返答
2025/09/07
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。 ガラス交換の対応により納車までお待たせしてしまい、不安なお気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。そのような中でも、スタッフの対応に安心いただけたとのお言葉をいただき大変励みになります。これからも安心してお任せいただける店舗を目指して努めてまいります。 今後もお車の事で困ったことがあればお気軽にお声掛けください！
他のユーザーのクチコミ
2025/09/03投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
台数が沢山あるのでピッタリの見つかって良かったです
販売店の返信2025/09/07
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。 豊富な在庫の中からお客様にピッタリのお車をご紹介できたことを嬉しく思います。今後のカーライフが快適で楽しいものになりますよう、しっかりサポートさせていただきます。 今後もお車の事で困ったことがあればお気軽にお声掛けください！
2025/08/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
みなさん笑顔で対応していただきスムーズに契約を終えることができました。 納車日までワクワクが止まらず幸せです！
販売店の返信2025/09/02
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。 スタッフの対応について嬉しいお言葉をいただき、私たちも大変励みになります。今後もご納車の日をお客様と同じように楽しみに準備を進めてまいります。 今後もお車の事で困ったことがあればお気軽にお声掛けください！
2025/08/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
こちらからの連絡に対して、色々と丁寧にご対応いただけました。引き続きよろしくお願いします。
販売店の返信2025/09/02
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき大変励みになります。今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいります。 今後もお車の事で困ったことがあればお気軽にお声掛けください！
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