親切でしたよ(タイプRさんのクチコミ投稿)

タイプRさんのクチコミ詳細

親切でしたよ

投稿日:2012/02/01

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

購入予定の車に少し気になるところがあったので3日連続ぐらいで店に通いましたが、嫌な顔もせず対応してくれました。納車の日時もワガママを聞いてもらっちゃいました。

購入年月:2012/01

購入した車:ホンダ シビックタイプR 2.0

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

アップル 藤沢長後店からのクチコミ返答

2012/02/02

先日は当店をご利用頂きまして誠に有難うございました。 それから早速のクチコミ投稿も有難うございます。 お客様の声がなにより仕事の励みになります。 NET掲載をして直ぐのご来店だったので大変驚きました、初めての中古車の購入と言う事でしたのでいろいろ不安なども 有ったかと思います。決して良い対応が出来たとは自分自身思っておりませんでしたが、ご購入頂いた事に深く感謝致しております。まだまだ接客応対の勉強をし、良い接客を心掛けて業務に励みたいと思います。 PS・・・無事に元気な赤ちゃんをご出産下さい。(奥様にもお伝え下さい。) 本当にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:3

品質:3

買取店での購入は初めてでしたが、他では値段の付かなかった車をなんとか買い取ってもらい次の車購入にも熱心に一緒になって考えてくれました 購入車よりも、買い手の目線になりいろいろな助言等して頂いた店長さんがよかったです 店長さんと話て、他の店で探すよりここにおまかせしようと思いました。

SNさん

スバル プレオ 660 A (2011/12購入)

販売店の返信2012/01/14

早速ご投稿頂きまして有難うございます。 この度は、何度も足を運んで頂きなおかつお車をご購入頂きまして誠に有難うございました。 微力ながらご協力させて頂きました。 少々ご予算がオーバーしてしまいましたが良いお車をご提供出来たとおっております。 また、下取りさせて頂きましたお車の手続きも安心してお任せ下さい、後ほどご案内を致しますのでもう暫くお待ち下さい。 この度は、本当にありがとうございました。 そしてお客様の評価を真摯に受け止め業務の改善に努めて行きたいと思い思います。 もう少し時間をあけてもう一台の方もご相談ください。 お待ちしています。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

急な買い取りと、購入の依頼でしたが、店長さんのタイトル通りの接客、対応に安心してお任せすることができました。 購入に際しては希望金額内で新味に相談に乗っていただき、金額の割には満足のいく車を探していただきました。 アップルさんの企業力と、店長さんを含む長後店さんのスタッフの皆さまの対応で大変気持ちよくお取引をさせていただきました。 まだ、購入したばかりなので、アフターサービスについての評価に少しマイナスポイントをいれてありますが、気持ちよく相談できる対応をしていただきました。

fureddiebouzさん

日産 セレナ 2.0 ハイウェイスター (2011/12購入)

販売店の返信2011/12/25

この度は、アップル藤沢長後店をご利用頂きまして誠に有難うございました。 また、クチコミ投稿をして頂き感謝いたしております。 お客様のお声を受け止めて今後の業務改善や新しい企画などを考え、よりお客様が購入しやすい店づくり、来店しやすい店づくりを目指していきたいと思っております。 車検・修理などお力になれる事が有ればご相談ください。 お近くをお通りの際は是非お立ち寄りください。ドリンクをご用意してお待ちしております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

満足のお買い物!

2011/12/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

免許取りたてで車のことはあまりわからなくて、この車が欲しい!ってのがなかったのですが、色々とお店を回って家から近いところにアップルさんがあったのでチョット寄ってみたら色々と相談に乗ってくれて、維持費・燃費などを優先に考えたらこの車がいいんじゃないでしょうか?と言われて、実物を見たら特別カッコイイって訳ではないんですけど、外装・内装がとってもキレイで色々と車に関して教えてもらいました。初めての車だったので心配な事とかあったんですけど、店長さんが元整備士だったみたいで買った後も安心出来ると思いました! お店の中もキレイで、無料の飲み物があったので、また寄らせてもらいます!!

ユウマさん

スズキ アルト 660 X (2011/09購入)

販売店の返信2011/12/10

先日はご来店・ご購入誠に有難うございました。 そして、クチコミの投稿も合せてお礼致します。 お車の具合は如何でしょうか!?購入後のあれを付けたい等、お考えでしたらご相談ください ご協力させて頂きます。 また、今回ご購入頂いたお車でチョットした事でもご相談下さい。ジュースでも飲みながら談笑しましょう・・・・ 次回の買換えの時も必ず利用して下さい。また、お客様に合ったお車をチョイスさせて頂きます。 この度は、本当にありがとうございました。

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