MJエステートさんのクチコミ詳細
色々と有難う御座いました。
投稿日:2012/03/06
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
店長、色々と我が儘を聞いて頂き有難う御座いました。とても満足のゆく購入となりました。 このK20Aを大切に乗ってゆきたいと思います。
購入年月:2012/03
購入した車:ホンダ シビックタイプR 2.0 Cパッケージ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
アップル 藤沢長後店からのクチコミ返答
2012/03/06
こちらこそ、有難うございました。お客様と様々な会話をすることで中古車に対する疑問・不安を少しでも払拭しご購入と言う最終決断をして頂いた事に深く感謝しております。 まだまだ最高の接客とはいえませんでしたがお客様の評価・お声を真摯に受け止め今後の勉強材料にさせて頂きます。 この度の車輌は大変乗り易いお車できっとお客様も楽しんで頂ける事と思っております。 またご近所ですからお茶でも飲みながら車のお話をしましょう。
他のユーザーのクチコミ
2012/02/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
購入予定の車に少し気になるところがあったので3日連続ぐらいで店に通いましたが、嫌な顔もせず対応してくれました。納車の日時もワガママを聞いてもらっちゃいました。
販売店の返信2012/02/02
先日は当店をご利用頂きまして誠に有難うございました。 それから早速のクチコミ投稿も有難うございます。 お客様の声がなにより仕事の励みになります。 NET掲載をして直ぐのご来店だったので大変驚きました、初めての中古車の購入と言う事でしたのでいろいろ不安なども 有ったかと思います。決して良い対応が出来たとは自分自身思っておりませんでしたが、ご購入頂いた事に深く感謝致しております。まだまだ接客応対の勉強をし、良い接客を心掛けて業務に励みたいと思います。 PS・・・無事に元気な赤ちゃんをご出産下さい。(奥様にもお伝え下さい。) 本当にありがとうございました。
2012/01/14投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
買取店での購入は初めてでしたが、他では値段の付かなかった車をなんとか買い取ってもらい次の車購入にも熱心に一緒になって考えてくれました 購入車よりも、買い手の目線になりいろいろな助言等して頂いた店長さんがよかったです 店長さんと話て、他の店で探すよりここにおまかせしようと思いました。
販売店の返信2012/01/14
早速ご投稿頂きまして有難うございます。 この度は、何度も足を運んで頂きなおかつお車をご購入頂きまして誠に有難うございました。 微力ながらご協力させて頂きました。 少々ご予算がオーバーしてしまいましたが良いお車をご提供出来たとおっております。 また、下取りさせて頂きましたお車の手続きも安心してお任せ下さい、後ほどご案内を致しますのでもう暫くお待ち下さい。 この度は、本当にありがとうございました。 そしてお客様の評価を真摯に受け止め業務の改善に努めて行きたいと思い思います。 もう少し時間をあけてもう一台の方もご相談ください。 お待ちしています。
2011/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
急な買い取りと、購入の依頼でしたが、店長さんのタイトル通りの接客、対応に安心してお任せすることができました。 購入に際しては希望金額内で新味に相談に乗っていただき、金額の割には満足のいく車を探していただきました。 アップルさんの企業力と、店長さんを含む長後店さんのスタッフの皆さまの対応で大変気持ちよくお取引をさせていただきました。 まだ、購入したばかりなので、アフターサービスについての評価に少しマイナスポイントをいれてありますが、気持ちよく相談できる対応をしていただきました。
販売店の返信2011/12/25
この度は、アップル藤沢長後店をご利用頂きまして誠に有難うございました。 また、クチコミ投稿をして頂き感謝いたしております。 お客様のお声を受け止めて今後の業務改善や新しい企画などを考え、よりお客様が購入しやすい店づくり、来店しやすい店づくりを目指していきたいと思っております。 車検・修理などお力になれる事が有ればご相談ください。 お近くをお通りの際は是非お立ち寄りください。ドリンクをご用意してお待ちしております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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