親切丁寧な対応（ｍさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2024/08/31

マーフィ様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。遠方地より現車確認へご来店頂き、マーフィ様に車輌も気に入って頂き気持ちよくお話を進めさせて頂きました。お忙しい中書類のご準備も早々に頂き、天候による不安点もありましたが予定通り早くご納車させて頂く事が出来ました。弊社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしております。今後もオイル交換サービスでお会いできるのを楽しみにしておりますので、引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

販売店の返信2024/08/30

キヨタケ様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。現車確認の際は遠方地よりすぐに現車確認にご来店頂き、車輌状態も良い車輌で気持ちよくお話を進めさせて頂きました。高評価を頂き誠にありがとうございます。弊社では車輌価格は勿論の事で品質にも特に拘っております。お客様に合った親身な対応も心掛けており、このような高評価に甘えることなく更なるサービス向上へ努力して参ります。今後もオイル交換サービスでお会いできるのを楽しみにしておりますので、引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

販売店の返信2024/08/30

terry様 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 メルセデスの取扱説明書については車体に内蔵されており、中古車の為本体冊子が無いケースがございます。 また取扱説明書についても本国の物を日本語訳にしたものになり、国内のオプション設定に無い装備の説明があるなど、正規ディーラーに確認しないと分からない事もあり、日本国内向けに補足版なども付いているなど国産車とは違った部分もございますので何卒ご理解くださいませ。取扱説明書に載っていない車輌装備で分からない部分があれば直接ご説明させて頂きますのでお気軽にご相談ください。ライト類については消耗品扱いとなり保証対象外となってしまいますが、お渡している保証書記載通りの対応となってしまいますのでご理解の程ご了承ください。至らない点があるかと思いますがterry様の担当として引き続きご対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。今後はterry様の貴重なご意見を基に更なるお客様対応向上へ尽力させて頂きます。今後もオイル交換サービスでお会いできる事を楽しみにしておりますので、引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。