購入後も、良質なサービス提供。(サブさんのクチコミ投稿)

サブさんのクチコミ詳細

購入後も、良質なサービス提供。

投稿日:2024/12/02

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

4年前に、正規ディーラーと比較して、割安な価格の為、メルセデスベンツベンツAクラスを購入しました。 購入後も、定期的に、オイル交換作業、ポリマー洗車をして頂き、今でも、大きな故障無く快適に車を使用しています。

購入年月:2021/05

購入した車:メルセデス・ベンツ Aクラス

サブ様 ユーザーレビュー投稿と高評価を頂き、いつもTUCグループ横浜港南をご利用頂き誠にありがとうございます。弊社独自の厳しい仕入れ基準を満たした車輌を厳選して販売しております。ご納車後のオイル交換とポリマーメンテナンスサービスは他販売店には無い弊社としても強みとしているサービスで全てのお客様に喜んで頂けております。弊社の方針としても販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしております。今後も全てのお客様にご満足頂けるよう全店舗スタッフ一同更なるお客様対応向上に向けて尽力させて頂きます。今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

楽しみです!

2024/11/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての車購入ですが、ご丁寧に説明していただきこれからの生活が楽しみです!

kさん

メルセデス・ベンツ Eクラスオールテレイン (2024/11購入)

販売店の返信2024/11/28

K様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。今回は初めての自家用車の購入との事で素敵な出会いをお手伝いさせて頂きました。メルセデスの素晴らしいデザインと質感の高いインテリアで日常のドライブを特別な時間に変えることが出来ます。初の輸入車で分からない事もあるかもしれませんが、操作関係などお車の事で分からない事があればお気軽にご連絡ください。弊社は販売して終わりではなくご納車後のお付き合いも大事にしております。今後もオイル交換サービスでお会いできるのを楽しみにしておりますので、引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:2

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

納車から3ヶ月経て、3000kmぐらい走ってた今でも何の故障もなく良好な状態なので、車の品質は言うまでもなく最高だ。当時TUCGを選んだ理由も正に品質と安心だ。ただ、車には十分満足だけど、接客についてはちょっと体験が悪かった。レイシズムじゃないと思うけど、客側にそういう感じを与えてしまう恐れがある。接客態度(特に外国人に対する態度)はこれ以上改善する必要があると思う。

GmbH quattroさん

アウディ RS5 (2024/09購入)

販売店の返信2024/11/28

GmbH quattro様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。販売車両について高評価を頂き誠にありがとうございます。弊社では厳しい仕入れ基準を基に厳選した車輛個体のみ在庫として販売しております。入庫後には厳しい外部検査機関での車両検査を行い、在庫車は全て2年保証付きですので、購入後も安心してお乗り頂けるアフターサービスを強みとしており、ご納車後のお付き合いも大事にしております。接客対応についてのご指摘ありがとうございます。今後はGmbH quattro様に頂きました貴重なご意見を基にお客様対応改善と同時にお客様満足度を上げる為、全店舗スタッフ一同最大限努めさせて頂きます。この度は誠にありがとうございました。引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

非常に良かった

2024/11/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店舗の雰囲気、スタッフの対応が良く満足してます。アフターサポートが充実しており、長いお付き合いができそうです。

サリーさん

BMW 2シリーズグランツアラー (2024/10購入)

販売店の返信2024/11/04

サリー様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。高年式で走行距離も少なく希少な限定車ですので、サリー様にもとてもご満足頂ける車輌をご紹介出来ました事を私も嬉しく思っております。高評価を頂き誠にありがとうございます。今後も全てのお客様にご満足頂けるよう更なるサービス向上へ店舗スタッフ一同尽力して参ります。弊社では販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしておりますので、今後はオイル交換サービスでお会いできることを楽しみにしております。引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

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対象者

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◆当該販売店の全中古車が対象です。

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アウディ

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S4アバント 3.0 4WD 1オーナー/後…

支払総額525.4万円

本体価格508.0万円

メルセデス・ベンツ Cクラス(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

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支払総額261.5万円

本体価格248.0万円

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Cクラスワゴン C250 スポーツ レ…

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GLB 35 4マチック 4WD MP202202 A…

支払総額542.7万円

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