2023年03月09日
お客様との絆を大切に、信頼される店舗を目指します。
初めてフォルクスワーゲンをご購入の方も認定中古車なら安心。
積極的に現車の確認とご試乗をお勧めしております。
スタッフが美味しいコーヒーをご用意いたします。
お客様に愛される店舗・スタッフを目指し誠意を持って対応いたします。
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2021/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車の際も丁寧な説明でわかり易く、走りも満足です。 どうもありがとうございました。
販売店の返信2021/02/28
この度は有り難うございました。 ポロの力強いショルダーラインを気に入って頂いて私も大変うれしく思います。 お帰りの際、お二人の素敵な笑顔が印象的でした。 これからもどうぞよろしくお願いします。 お散歩の時にも、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
2020/10/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回こちらの販売店では初めての購入でした。 担当者の方が提案して下さった車が素晴らしくて感謝の気持ちでいっぱいです。大切に乗らせていただきます。対応も100点満点でした。
販売店の返信2020/10/15
この度は有り難うございました。 輸入車を何台も乗り継いでお車に詳しい方にご満足いただけて大変うれしく思います! ご納車の時もよくお似合いになっていて、私の方まで幸せな気持ちでいっぱいにさせて頂きました。 営業としてまだまだ勉強中の私ですが、 今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
2020/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの方の対応が良かったです。 これからもお世話になります。
販売店の返信2020/09/14
この度は、有り難うございました。 素敵なヴォルクスワーゲンライフをお過ごしください(*´▽`*) 今後ともよろしくお願いします。
2020/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
パサートという車には以前から関心があり条件の合う車を探しておりましたが、これまでは品質やアフターサービスでなかなか満足がいかず、購入に踏み切ることが出来ませんでした。今回購入したファーレン小田原Volkswagen平塚さんは自宅から少し離れた所にありましたが、いざ行ってみるとセールスの方もこちらの考えを親身になって聞いて下さり、品質面での確認や保証も含めた条件をとても丁寧にご説明して頂きました。こうしたやり取りをしているうちに「購入後に何かあっても何も心配することはない」という気持ちを持つことが出来、購入を決断いたしました。結果的に最後の決め手となったのは、車そのものの性能や条件もさることながら、お店やセールスの方との信頼性だったような気がします。車の購入に「安心」がセットで付き、とても満足しております。ファーレン小田原Volkswagen平塚さんのセールスの方には大変感謝しております。
販売店の返信2020/07/05
アイリッシュパブ2020様、この度は有り難うございました。パサートの良さを分かって頂けるお客様に是非乗って頂きたい!という一心でお手伝いさせて頂きました。ご納車のお帰りの際もとてもよくお似合いになっていました!沢山の便利な機能がついておりますので、ゆっくりと慣れていってください。これからもどうぞよろしくお願いします。
2019/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現在、フォルクスワーゲン 平塚店様で購入したフォルクスワーゲンに乗っています。 仕事以外にも様々な活動で車を使うので年に4万kn近く乗ります。 だからセカンドカーを持ち今までは違う車に乗っていましたがその車の不調で原因がわからず同じ症状が出るかもしれないとのことで廃車を決定しました。 今までフォルクスワーゲン ポロ2台、プジョー3台と中古の外国車を他の中古車屋さんで購入して乗ってきました。安めのものばかりを購入してきたので十分元は取れましたが、走行距離が多いため 一昨年、こちらのお店で購入したフォルクスワーゲン ゴルフのメンテナンスや程度の良さでセカンドカーもこちらのお店で購入することとしました。 認定中古車で保証もちゃんとつきますから安心です。ちなみに廃車を決めた中古車を購入した中古車販売会社は倒産してしまいました。 同じ車種で探せば値段は安いのもあるかもしれませんが安さだけに注目するあまりメンテナンスがしっかりされてこなかったものを買うよりかはちゃんとメンテナンスがされ保証も充実しているものを購入するのが良いと思います。 展示場に置かれているものは聞いてみたら(検討した車種)元々フォルクスーゲンさんで購入して乗り換えされたもので過去にメンテナンスもちゃんとされているようでその点も安心です。 納車が楽しみです。
2013/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
フォルクスワーゲン、とくにBEETLEはサイコー!! フォルクスワーゲン平塚スタッフの中木さんも三ツ橋さんもサイコー!!
販売店の返信2013/09/16
noriseki 様 ご投稿ありがとうございます! 湘南のイメージにぴったりのNewBeetleカッコよくお乗りいただいて、ありがとうございます! 中木共々お待ちしておりますので、サーフィンの帰りにでもコーヒー飲みにお立ち寄りください!
2013/09/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
GTIに試乗したく検索中、シルバーで一台だけ表示されたのがVW平塚さんでした。楽しく試乗させてもらい、クルマが良く見積もりも期待以上だったので思わず即決。納車時の洗車仕上げが行き届いていたのは驚きました。なにより担当営業さんが非常に爽やか。熱意のあるVWファンなのも好印象。減点評価は一部社外部品の手配・取付が出来ないこと。正規ディーラーさんですから仕方ありませんね。かわりに技術力のあるショップさんを教えていただき助かりました。また先日の定期点検ではサービスプログラムを含めた説明が非常に丁寧。無償部品の交換時期を、車検後の維持管理をふまえてのご提案に嬉しく思いました。引き続きお世話になります。
販売店の返信2013/09/15
ぐっち3 様 ご投稿いただきありがとうございます! 先日はわざわざ遠方からお越しいただき、ありがとうございました! 点検に入ったお車を拝見して、とても大切に乗っていただいていることがよくわかりました! これからもポロGTIの軽快な走りを愉しんでください!! お仕事が落ち着きましたら遊びに来てくださいね!お待ちしております!
2013/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良心的な価格設定で、買いやすい価格帯の車が多かった。お得感が有った。展示車もキレイにみがかれていたし、営業の方も親切で安心して購入出来ました。
販売店の返信2013/09/15
ビートル銀 様 ご投稿いただきありがとうございました! お車は快調にお乗りいただいてますでしょうか? お気軽にお店に遊びにいらしてくださいね!
2013/09/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車はもとより、お店の雰囲気が、とてもアットホームで大変満足しています。 中古車担当の方も、個性的で気兼ねなくお話が出来るので、次回の購入もここで検討しようと思ってます。
販売店の返信2013/09/15
スーパー焼きから弁当 様 ご投稿いただき、ありがとうございます! 中古車担当・店舗スタッフ共に大変うれしく思います! お気軽にお店にもお立ち寄りくださいね!その時は楽しいお話、楽しみにしております!
2013/09/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
メタルトップで洗車もしやすく、開閉もワンタッチなのでとても気に入っております。車の程度も非常によく、大変満足しております。
販売店の返信2013/09/15
n-hide様 ご投稿ありがとうございます! 市内でオープンにされている姿、よくお見かけいたします! いつもピカピカにお乗りいただき、ありがとうございます! これからいい季節になりますのでご趣味の温泉旅行、楽しんでください。
2013/09/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
『パサート』の点検で伺った時に、程度のいい『イオス』が入ったと聞き、試乗を兼ねて拝見いたしました。 結果、欲望のまま購入の流れに・・・ 以前から、オープンカーに憧れ、子供たちも大喜び。 輸入車に弱い妻も、販売店のアフターに安心して納得。 これからのドライブが、とても楽しみです!
販売店の返信2013/09/14
icnk様 ご投稿ありがとうございます! ご家族もみなさん気に入って頂き、本当によかったです! これからは気候のいい時期になりますので、オープンカーを楽しんでください!
2013/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
関東エリアで、検索していた中、程度のよい1台が近辺で見つかり、すぐに拝見させていただいた。 内外装・試乗も含め、状態も良かったので、即日契約をしました。 購入後のオプション取り付けやメンテナンスのサポートも良く、満足しています。
販売店の返信2013/09/14
icnk様 ご投稿ありがとうございます! ご満足頂き大変うれしく思います! これからも長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
2013/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めての中古車購入でしたが珍しい色の限定車だったので、一目惚れで購入を決めました。試乗もできたので安心できましたし、車の素性もしっかりと教えてくれたので、全く迷いませんでした。担当者も車が本当に好きな人でしたので、とても気持ちよく購入でき、大変満足しています。
販売店の返信2013/09/13
te2様 ご投稿いただきありがとうございます。 お探しのお色が見つかり、よかったです! ご納車の日はあいにくの雨でしたが、前のお車のようにピカピカにして 長くお乗りいただければと思っております! お近くにお越しの際はお立ち寄りくださいね!
2013/09/13投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
担当者の対応もよく、気持ちよく購入できました! 機会があればまた利用したいです。
販売店の返信2013/09/13
rilakkumaki様 ご投稿ありがとうございます!!! ご満足頂いて私共も大変嬉しく思います! これからも長いお付き合い宜しくお願いいたします!
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