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ＡＫ ＡＫさんのクチコミ詳細
大変お世話になりました！
投稿日：2019/08/08
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
2台目の購入(レクサスHS)でしたが、1台目(アリスト)と同じくらい格好良く仕上げてくれました。予算の相談にも書類の連絡等も親切に対応してくれたので、今回も大満足でした！担当の片桐さんに大感謝です！またお願いします！
購入年月：2019/07
購入した車：レクサス HS 250h
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
ブラックムーン 横浜店からのクチコミ返答
2019/08/09
ＡＫ ＡＫ様、２台目のご購入も当店をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 大変嬉しいコメントにこちらこそ大感謝です！！ 書類を揃えていただく際、旅行にお出かけなど、お忙しい中合間縫ってお時間を作って頂きましてとても助かりました。 是非またいつかお乗り換えの時が来ましたらお気軽にお声掛け下さいませ！ 又、引き続きアリストの手続きも行いますのでご安心下さい。 この度は誠にありがとうございました。 担当 片桐
他のユーザーのクチコミ
2019/08/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入後3ヶ月が経過しましたのでカキコミます。 今回、口コミの良さと掲載写真から車の外観がキレイでしたので福岡からネットでの購入をさせていただきました。不安はありましたが、遠方ということもあり現車を見ないでの購入です。 購入の決め手は電話でのご担当者Ｋ様の雰囲気の良さが決め手となりました。 良かった点は、車は写真通り全体的に内外装ともキレイで、走行も全く問題ありません。 購入後気になった点は、テールランプが左右とも角に欠けた箇所がありました。またホイールがフェンダーからハミ出しがあって、車検をクリアするのが難しいことでした。 現車を見れず購入に至ったので、その辺りが自分なりの反省点と思いました。 しかしながらテールランプの欠けによる水の浸入懸念やホイールのハミ出しも今後の車検をどうするか気になり、お店に相談しましたところ、タイヤはメーカーに確認、保証交渉いただき、テールランプについてもブラックムーン様でご準備いただき、自宅近くのお店の予約まで段取りから交換まで全てブラックムーン様で手配いただきました。 ご担当いただいたのはH様でした。 ご担当者様が違うにもかかわらず、社内の連携を図り、遠方からの購入であってもアフターをきちんとしていただき大変嬉しく思いました。 ご報告となりますが、本日、無事タイヤホイール、テールランプとも完全に仕上がりました。 ありがとうございました。 今後も何かありましたらご相談させていただきたいと思います。
販売店の返信2019/08/06
クラウンの購入並びに口コミの投稿ありがとうございます。 お車を気に入って頂き私含めスタッフ一同大変うれしく思っております。 ku2様とお話しさせて頂いてとても印象の良い方だと電話越しですが伝わってきました、こちらの手配にもご協力いただき大変助かりました、メーカーともよく話し合い今後の対応に役立てたいと思います。 何か気になる点等ございましたら、お気軽にお電話ください、遠方ですが出来る限り敏速に対応させていただきます。 また購入特典としまして部品・パーツ等もお安く差せていただきますので他店で購入前に、ご相談いただけると幸いです。
2019/08/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
最高でした
販売店の返信2019/08/04
あかさたなちっち様、この度はマークＸのご購入誠にありがとうございました。 人生で初めての車の購入でしたので、ご不明な点など一つ一つ解消しながらご購入していただけたので、担当として携わらせていただき大変嬉しく思います。又、オーダーのブラックシートにも大満足して頂けたので、ご紹介して本当に良かったです。今後とも何かございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。末永くお付き合い頂けますと幸いです。この度は誠にありがとうございました。 担当 片桐
2019/07/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
内装も外装もとてもよく、職員の対応もとても良かったのでこれからも利用したいと思います。
販売店の返信2019/07/24
紅緒様、この度はアルファードのご購入誠にありがとうございました。 お子様たちの事も考え、オートリアモニターやプレミアムサウンドシステム・遠隔エンジンスターターなど充実した装備が付いてる１台でしたので、大変お買い得な車輌でしたね！ＤＶＤ再生や外部入力で映像も映せるので、きっとお子様もドライブを楽しんでくれる事かと思います！！ たくさんのチビッ子がいる中で、大変かと思いますが、お車にもたくさん愛情を注いでください！ 今後もカスタムやメンテナンス等ございましたらお気軽にご相談いただければと思います。 又、ドレスアップされたミニバンをお探しのパパ友やママ友さんがいましたら是非当店ブラックムーンのご紹介をお願いします！！（笑） 重ね重ねではございますが、この度は誠にありがとうございました。 担当 片桐
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