細かな気遣い(53 93さんのクチコミ投稿)

53 93さんのクチコミ詳細

細かな気遣い

投稿日:2023/07/27

総合評価

3

接客:2

雰囲気:1

アフター:

品質:3

購入を決め、車を見に行った時。カーセンサーに記載時とは違い。アルミホイールを、装着して無く。ノーマルホイールの状態。外見では汚れが一部有り、納車時は綺麗にして納車の、約束が成されてなく汚れ、ワックスの拭き残り。電子キーのバッテリーが、キー2個とも残り少ない。細かな所に、余り気が付かない販売店。

購入年月:2023/07

購入した車:レクサス LS

ブラックムーン 横浜店からのクチコミ返答

2023/07/29

53 93様格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。  この度はお車の件で細かな気遣いが出来ずご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後は二度とこの様なミスの無いよう、細心の注意を払う所存で御座います、何卒ご容赦の程お願い申し上げます、本来であれば拝眉の上お詫び申し上げるべきところ、略儀ながら書中にてお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。どうか今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。今後何か御座いましたら遠慮なくご連絡下さい!53 93様この度はレクサスLSのご購入ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

エクストレイルt32を購入いたしました。小3の息子も自慢の車らしく、カッコいいとほめてくれました。 キャンプに釣りに、サーフィンに、スケートボード、スノーボードなどのアウトドアに車で出かけるのが、楽しみでなりません。男のロマンがブラックムーンの車にはあります。スタッフの接客も明るい雰囲気で、色々な相談に対応していただけます。店舗には、色々なカスタム車両がありましたが、すぐに売れて行くためか、短期間で入れ替わっている印象を受けました。丁寧な仕事でカスタムしてあると思います。この車がこんなにカッコよくなるのかと感心するカスタムもありました。また、次の機会もお世話になりたいと思います。とにかく、カッコいいです。

Tajさん

日産 エクストレイル (2023/04購入)

販売店の返信2023/04/28

Taj様、この度はエクストレイルのご購入誠にありがとうございました!下取の車検の切れてしまうタイミングや、ご家族で楽しいゴールデンウイークを過ごして頂けますようご納車も間に合わせる事が出来まして良かったです!色々なシーンで活躍するエクストレイルですので、ご家族と共にたくさんの素敵なカーライフを過ごして頂ければと思います。お住まいも同県内ですので、横浜に寄って頂いた際お気軽に遊びに来て下さい!アフターサービスや車検等も永くお付き合いが出来ればと思っております。重ね重ねになりますが、この度は誠にありがとうございました!今後共当店をどうぞ宜しくお願い致します。 担当片桐

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

とてもいいお店です。 何社か迷った中で、接客、提案、カスタム性、技術、値段など含めてブラックムーン横浜店で購入しました。 購入する前から納車まで、とても対応よくしてもらいました。アフターに関しては、購入したばかりのため不明としています。 ただ、購入するまで数多くのわがままを言いましたが優しく対応してもらえました。 全塗装の塗装面もすごく綺麗です。今後の自動車業界がどうなるか分かりませんが、車を検討する際、まずはブラックムーン横浜店を見ようと思います。皆さん、本当にありがとうございました。次回の私の車か、家族の車で購入する際はまたよろしくお願いします。

サクシード160系2022さん

トヨタ サクシード (2022/04購入)

販売店の返信2022/04/29

サクシード160系2022様、この度は当店の車輛ご購入誠にありがとうございました。 拘りのオリジナルカラーとても素敵な仕上がりになりましたね! 他にも数多くのカスタムオーダーもありがとうございました。 少し遠方ではございますが、もちろんアフターに関しましてもお気軽にご相談下さい。 是非、次回のお車買い替えの際や、ご家族・ご友人ご紹介の方も一生懸命頑張りますので、末永く当店を宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。 担当片桐

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

かなりタイトな納期にもかかわらず、細かい要望もかなえていただき、納期にもバッチリ間に合わせていただき本当にありがとうございました。 当方福岡からの購入で、正直最初は心配でしたが、担当の池田さんと星さんのLINEや電話での細かいやり取りのお陰で、安心して購入することが出来ました。 特殊な色の塗装やパーツの取り付け、ナビ等のこちらの変なこだわりにも紳士に対応していただき、また難しい場合にはこちらが納得出来るまでLINEや電話にて説明・対応していただきました。 いざ届いたときには、本当に素晴らしい仕上がりに感動しました。新車を購入した時と同じ感動。とても元が中古だとは思わない仕上がりでした。 池田さんと星さんには大変お世話になりました。ブラックムーンさんにお願いして本当に良かったと思います。 ありがとうございました!今後ともよろしくお願いいたします!

torisakuさん

トヨタ プロボックスバン 1.5 DX コンフォート (2022/02購入)

販売店の返信2022/02/20

torisaku様この度はプロボックスの思いの詰まったフルオーダー・カスタムによる御購入誠にありがとうございました。 こちらこそ何度もお電話に出て頂きとても助かりました、ありがとうございます。 ご希望に添えるベース車輛をご紹介させて頂く事が出来て良かったです。遠方ではありましたが弊社を選んで頂きましてありがとうございます。またこのようなレビュー評価を頂けました事に担当並びにスタッフ一同嬉しい限りです。ありがとうございました。 遠方ではございますが、お客様が気持ちよく快適なカーライフを送れます様に出来る限りのサポートをさせて頂きます。 お車の事で何かございましたら何でもご相談下さい。 今後とも宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。

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