初期不良でしたが対応無し。(Ym.Mcさんのクチコミ投稿)

Ym.Mcさんのクチコミ詳細

初期不良でしたが対応無し。

投稿日:2019年11月10日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:2

アフター:1

品質:1

車を購入するまでの対応は非常に良かったです。 ただ納車日の時点でCVTショックと思われる症状が出ていて数日後CVTオイルを変えましたが多少の改善しかみられず… 購入時保証に加入しましたが免責期間内でのことで対応して頂けず、販売店でも対応出来ませんとの回答。 こちらが初期不良とお伝えしているにも関わらず「加入した保証を使えば直せます」との一点張りで保証会社には「販売店で納車時、不具合がない状態での保証です」と言われましたのでミッションに関しては使用出来ず仕舞い。 販売店から先ほど対応出来ないとの連絡を受けましたので「初期不良なのに不具合が出たまま乗れということですね」と伺うと「そうですね」と言われました。

購入年月:2019年08月

購入した車:ホンダ N-BOX 660 カスタムG ターボパッケージ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:5

ムラトミ 圏央相模原店からのクチコミ返答

2019年11月13日

この度は、当店のお車をご購入、口コミ投稿して頂き誠にありがとうございます。 当店では、ご納車前に、試乗・点検整備等は、出来る限り行っておりますが至らない部分があり、誠に申し訳ございませんでした。 数多く存在する販売店の中で当店をお選び頂いた限り、 責任を持ってご満足頂けるよう今まで以上 皆様に平等の立場や意識でご対応させて頂く方針で御座います。 私自身も、事業存続の為にそれが一番重要な事だと心に決めております。 ですが、お客様にご不快な思いをさせた事は事実で御座いますので、心よりお詫び申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

オデッセイ アブソルート

投稿日:2019年10月06日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入して2ヶ月あまり乗りましたが、特に問題もなく、とても満足しています。エンジンオイル、フィルタ、ブレーキフルード、エアエレメント、ファンクーラーベルト、ラジエターキャップ、クーランとブースター、ACフ…

お店からの返信あり

購入年月:2019年07月

購入した車:ホンダ オデッセイ 2.4 アブソルート

投稿者:harachiさん

圧倒的に安く買えて満足

投稿日:2019年07月08日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

薄利多売を自称する通り、中古相場120万円前後のエヌボックスカスタムを70万円台で購入できました。その後問題もなく、乗り心地も良いです。契約後に新たに車検を通してからの納車だったので、車検が丸々2年つきま…

お店からの返信あり

購入年月:2019年06月

購入した車:ホンダ N-BOX 660 カスタムG

投稿者:H.W.さん

ステップワゴン購入

投稿日:2018年06月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

以前乗っていたエスティマが車検更新が近づいていて、車検見積金額がそれなりに高額だったので中古車を購入して乗り換えようと決意。以前からムラトミさんのことは中古車サイトで見ていたのでミニバンで色々と検索…

お店からの返信あり

購入年月:2018年05月

購入した車:ホンダ ステップワゴン

投稿者:ヒロピチさん

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