車は気に入ったのですが(ペーさんのクチコミ投稿)

ペーさんのクチコミ詳細

車は気に入ったのですが

投稿日:2024年10月01日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:3

品質:3

車の引き渡し時よ傷があったのが残念でした。 自宅に帰ってもう一度確認した所天井にも大きめの傷があり店舗に確認したが天井までは確認してませんでしたとの事、、 引き渡しの時に見なかった私も悪いのでそれ以上何も言わなかったですがせめて引き渡し時は確認して傷は無かったと言って欲しかったです。 車自体は私好みなので大事にしていこうと思います。

購入年月:2024年09月

購入した車:スズキ ジムニー

ネクステージ 厚木店からのクチコミ返答

2024年10月25日

ペー様 お世話になっております。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 また、お車自体は気に入っていただいたにも関わらず車両状態で残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。 ご納車後にこういったご意見をいただかない様にご契約時、ご納車時の車両状態の確認を担当、お客様と双方で実施できるような体制を作り、より多くのお客様にご満足いただけるように改善して参ります。 この度は申し訳ございませんでした。

他のユーザーのクチコミ

車のキズ説明

投稿日:2024年06月02日

総合評価

3

接客:2

雰囲気:3

アフター:3

品質:2

車の状態説明が結構不十分で、ご自身で確認して何かあれば聞いてくださいスタンスです。初めから、車の状態説明はして欲しいかなとおもいました。売り手市場なので、結構強気にでてきます。

お店からの返信あり

購入年月:2024年05月

購入した車:スズキ ジムニー 660 XL スズキ セーフティ サポート 装着車 4WD

投稿者:ブヒさん

乗り換え

投稿日:2023年12月03日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

旧型から新型への乗り換えで、他では下取り価格も安かったが、きちんと査定して頂き納得 状態も良くアフターケアもしっかり、説明も分からない事は細かく説明して頂き親切でした

お店からの返信あり

購入年月:2023年11月

購入した車:トヨタ シエンタ

投稿者:ぱっちんさん

ネクステージ厚木店

投稿日:2023年11月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:4

品質:5

とても親切に対応して頂き感謝しかありません。 ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年11月

購入した車:トヨタ クラウンハイブリッド

投稿者:さかいさん

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◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

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