イマイチ(mさんのクチコミ投稿)

mさんのクチコミ詳細

イマイチ

投稿日:2024年10月22日

総合評価

2

接客:3

雰囲気:3

アフター:2

品質:1

買った車の色が黒っぽい紫なので、太陽光だと黒にしか見えずなかなか気づかなかったのですがフロントバンパー周りの色とボディの色が違いがっかり。 かなり急な納車をお願いし、対応してもらったことはありがたいですがボディとの色が違うことの説明くらいはして欲しかったです。 現車確認時にも説明はありませんでした。 現車確認時には確認できなかった凹み等もあり、高い車なだけあってかなり楽しみにしてたのに凄く残念でした。 板金をしたであろう跡もあり、一旦中古車判定をしてもらおうか検討中です。 購入時はこと細かく外装や内装確認し、気になる所は聞かないと痛い目にあいます。 アプリで進捗状況知れるからと、インストールもしましたが全然更新もされず意味があったのかと少し思う部分もあり、、 大手だからと安心してましたが、そうではないようで残念です。 接客は良かったし、お店も綺麗でしたが車の品質はなんとも言えません。

購入年月:2024年08月

購入した車:トヨタ ヴェルファイア

ネクステージ 厚木店からのクチコミ返答

2024年10月25日

m様 お世話になっております。 この度は素直なご意見をいただきましてありがとうございます。 ご納車から2か月程経過いたしましたが乗り心地はいかがでしょうか?気に入っていただけてたらうれしく思います。 また、ご意見いただきました車両の状態に関しては全ての状態をお伝えきれず申し訳ございませんでした。 ご納車後のこういった意見をいただかない様に弊社ではすべてのお客様とご契約時に車両状態チェックシートを用いてお客様自身での最終チェックをいただいておりますがご説明が十分ではなく申し訳ございません。 また、アプリが使いずらかったということでこちらに関しても弊社システム部門の連携して改良して参ります。 点検のご案内などもアプリから通知させていただきます、また点検等のご予約が可能ですが万が一使い方等がわからない場合はお気軽にご連絡いただければしっかりとご案内させていただきます。 また、弊社では安心してお車をご購入いただくためにすべての車両を第三者機関の鑑定を実施しております。 ご契約いただいた車両に関してもJAAA車両コンディションチェックシートのご用意がございますのでご入用でございましたらお渡し可能となります。こちらをご覧いただければより安心していただけるかと思います。 引き続きよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

車は気に入ったのですが

投稿日:2024年10月01日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:3

品質:3

車の引き渡し時よ傷があったのが残念でした。 自宅に帰ってもう一度確認した所天井にも大きめの傷があり店舗に確認したが天井までは確認してませんでしたとの事、、 引き渡しの時に見なかった私も悪いのでそれ以上…

お店からの返信あり

購入年月:2024年09月

購入した車:スズキ ジムニー

投稿者:ペーさん

車のキズ説明

投稿日:2024年06月02日

総合評価

3

接客:2

雰囲気:3

アフター:3

品質:2

車の状態説明が結構不十分で、ご自身で確認して何かあれば聞いてくださいスタンスです。初めから、車の状態説明はして欲しいかなとおもいました。売り手市場なので、結構強気にでてきます。

お店からの返信あり

購入年月:2024年05月

購入した車:スズキ ジムニー 660 XL スズキ セーフティ サポート 装着車 4WD

投稿者:ブヒさん

乗り換え

投稿日:2023年12月03日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

旧型から新型への乗り換えで、他では下取り価格も安かったが、きちんと査定して頂き納得 状態も良くアフターケアもしっかり、説明も分からない事は細かく説明して頂き親切でした

お店からの返信あり

購入年月:2023年11月

購入した車:トヨタ シエンタ

投稿者:ぱっちんさん

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有効期限

2024/10/01~2024/12/31

対象者

ご成約された方

カーセンサーネットで問合せ頂き、お車の契約時に契約書へEメールアドレス記入で自動エントリー。※当選者様にEメールの送信を持ち発表と代えさせて頂きます。※仮名等ご本人特定ができない問合せは対象外です。

◆車両本体価格5万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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在庫一覧

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支払総額210.2万円

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支払総額142.9万円

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