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しみたんさんのクチコミ詳細
遠方からの購入でも安心
投稿日：2013/12/22
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回初めて、実際にクルマを見ないで、ネットの写真と、担当者様とのやり取りだけで契約、購入いたしました。 実際に見ていない以上、信じられるのは写真と担当者様だけですから、色々と細かいトコロ（車内のニオイや下部のサビの具合などまで）を質問したり、遠方でも受けられる延長保証やアフターケアに関することなども何度もメールと電話でやり取りしましたが、そのおかげで納車当日は安心して来店することが出来ました。 実際乗ってみて、非常に満足しています。こちらの店で選んで良かったと。 お店の方に伺ったところ、こちらのお店ではネットで見て遠方から購入される方はとても多いそうです。 私もそうでしたが、カーセンサーで検索しても実際に見に行くことが出来ないけど気になるクルマというのは多々あると思います。ケイドリームさんはそういったお客様に対してしっかりサポートしていただると思いますので、安心してお任せできると思います。 唯一、購入後の店舗保証がちゃんとあるのに、遠方からでは来店することが出来なくて保証が受けられない（サポートを受けるためにはお店に行かなければならない）のが悩みです（笑 （念のため、地方のディーラーでも修理が受けられる有料の延長保証に入りました） 家の近くにこういったお店があったら良いのになぁ・・・と思います。
購入年月：2013/12
購入した車：スズキ アルトラパン 660 SS
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
ケイ・ドリーム。 東名厚木インター店からのクチコミ返答
2013/12/23
この度は遠方よりインターネットでのご購入を頂きまして誠に有り難う御座います。実際に車を見ないでネットの写真とコメントだけでのご購入はとても不安があると思います。ご質問頂きました写真だけでは分からないニオイや下回りのサビの有無や程度等の細かい所までご説明させて頂きました。安心してご購入して頂ける様、毎週第三者機関の鑑定士に鑑定依頼もしております！また万が一何かあった場合、遠方でも受けられる延長保証等のアフターケアも充実をさせて頂いております。只今、日本全国に店舗拡大中で御座いますのでお近くに出店させて頂く際は是非お立ち寄り下さいませ！お近くのケイドリームであれば店舗保証も使えますので今しばらくお待ち下さいませ！しみたん様に満足して頂けるお車をお引渡し出来てとても嬉しく思います。また有難いお言葉を頂き仕事にやりがいも感じております。ありがとうございます！今後とも末永いお付き合いが出来ます様、頑張りますのお車の事で何かありましたら年中無休で営業しておりますのでお気軽にご連絡下さいませ！お近くの方でお車のご購入をお考えの方がいらっしゃいましたら他店舗の在庫もお調べ出来ますのでお気軽にご相談下さいませ！お土産に頂きました塩羊羹をスタッフ一同美味しく頂きました！美味しすぎて即完食してしまいました！ありがとうございます。
他のユーザーのクチコミ
2013/12/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ワゴンRが大好きで、今回も下取りしてもらってまたワゴンＲを買いました。気さくな店長さんでいろいろ相談できてとても良かったです。ありがとうございました。
販売店の返信2013/12/19
この度はケイドリーム東名厚木インター店でのご購入誠に有り難う御座いました！これからも何か御座いましたらお気軽にご相談下さいね！長いお付き合いをして頂ける様、頑張りますので宜しくお願い致します！
2013/12/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
親切・丁寧に車の説明をしてもらえました。納車の時にはしっかりと点検＆整備をして頂きました どうも有難う御座いました。しばらくは安心して乗ることができそうです。
販売店の返信2013/12/15
この度はご購入頂きまして誠に有難うございます。オイル交換や安全点検等もお任せ下さい。やっとさん様のご来店を心よりお待ちしております。
2013/12/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
最初はメールで問い合わせをしていたのですが、とても対応が細やかなのが気に入って実際に見に行きました。実物もキレイでした。購入時の対応が良かったので今後のメンテナンスも期待しています。
販売店の返信2013/12/07
この度はご購入頂きまして誠に有難うございます。オイル交換や安全点検もお任せ下さい。今後とも末永いお付合いをして頂けます様、頑張りますので宜しくお願い致します。
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