GEN-CHANさんのクチコミ詳細
接客の質に満足
投稿日:2012/05/30
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
少ない店員で数多くの中古車を回してる。プロの店員による迅速・正確な接客がうれしい。 店を訪ねたら、ただ車を見ているだけでなく店員さんに話しかけよう。
購入年月:2012/05
購入した車:三菱 パジェロミニ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:5
ケイ・ドリーム。 16号相模原店からのクチコミ返答
2012/06/01
GEN-CHAN様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2012/05/29投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:2
品質:3
私は車について詳しくないので色々説明されてもチンプンカンプンでしたが 店長さんはそれに嫌な顔せず、何度も丁寧に説明してくれて有り難かったです。 ガッカリしたことは、納車の日に購入した車の中を見てみたら ナビらしきよくわからない機械があり、 使えるかわからないので取り外して欲しいと事前に伝えていたのに、 それがされていませんでした。 納車の際に店長さんにお会いした時、 はっきりと「ナビ取り外しましたから」と言われたことを覚えています。 それなのに実際は取り外しされていなかったのです。 忘れられたのかわかりませんが、 しっかり車を見てくれていないのではないかと不安になります。 気持ちよく買い物できただけに残念です。
販売店の返信2012/05/30
ぬのっこ様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
2012/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いや~車の事を良く知っている!説明も分かりやすい。嘘つかない感じがだから、はじめて車、買う人も、安心でしょうなぁ~。
販売店の返信2012/05/22
新八パパ様、この度は高い評価を頂きましてありがとうございました。この評価に満足せず、これからもより良いサービスをご提供できますように、日々精進していきますので今後ともよろしくお願いいたします。新八パパ様のカーライフを快適に送れるよう今後ともお手伝いさせて頂きますので、何か御座いましたらお気軽にお声を掛けてください。3か月ごとの定期点検にご来店頂き、新八パパ様と楽しいお話しさせて頂けることを楽しみにしております。本日は大変有難う御座いました。今後とも宜しくお願い致します。
2012/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日、納車されました。 契約時にはこちらの質問にも親切丁寧にお答え頂き、安心して契約する事ができました。また、納車時にもこちらの要望納期に心良く応じて頂きありがとうございました。 車両の状態ですが、まだ帰りの道中でしか走行していませんが、走行性能や安定感共に良好かと思われます。 今回、希望通りの車を購入する事ができて良かったです。ありがとうございました。
販売店の返信2012/05/15
ラピュタジムニー様、この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。遠方よりご来店頂きまして、とても感謝しております。有難う御座いました。また、ご希望通りのお車をご紹介出来まして、私も大変嬉しく思います。ラピュタジムニー様のカーライフを快適にお送り頂く為に今後もスタッフ一同でバックアップをさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。お近くにお越し頂いた際は是非、遊びに寄ってください。また楽しいお話を致しましょう。何か解らない事が御座いましたら気楽にお声をお掛け下さい。この度は本当に有難う御座いました。
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