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なかじんじんさんのクチコミ詳細
お店の雰囲気はとても良い！
投稿日：2013/04/11
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
こちらのお店は笑顔がとても素晴らしいと思います。今回は担当では無かったのですが堀さんのハキハキとした対応は良かったです。雰囲気の良いお店は来るだけでも気持ち良く感じれます。
購入年月：2012/02
購入した車：スズキ その他
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ケイ・ドリーム。 １６号相模原店からのクチコミ返答
2013/04/11
貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/04/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
友達の紹介もあり担当の磯部さんに依頼をし一緒に車を選んでもらいましたが、こちらの使い勝手を聞き入れながらアドバイスを頂けました。車なら何でも良かったのですが実際には各々違いがあり今回は自分に必要な車を選べました。今回は安心して車を購入することが出来ました。
販売店の返信2013/04/11
この度はケイ・ドリームでのお車ご購入、誠に有難うございます。お探しのお車が見つかりまして何よりです。これからも末永いお付合いの程、宜しくお願い致します。
2013/02/21投稿
1点
接客：1
雰囲気：2
アフター：‐
品質：3
古い車なのである程度の不備は覚悟してましたが 買った翌日にヘッドライトは切れ ルームライトが切れてるのは参りました。 この辺りは消費期限の問題なので致し方ない部分もありますがね。 HP上ではどんな車でも下取り3万円！と書かれ全車種試乗OKと唱われてたのに 下取りは2万円でしたし、試乗も車検切れだから無理だと 試乗させてもらえませんでした。 車納車も予定より遅れたのにこちらから連絡するまでなし。 表面上はニコニコペコペコしてる店長さんでしたが したたかなのか？売ればいいという魂胆が見え見えでした。 それでもこの車に惚れ込んでしまった私の負けですが 次回はここの系列の店で買う事だけはないでしょうね
販売店の返信2013/02/24
トムトムトム様。この度はご購入有難う御座いました。翌日、ヘッドライト切れ等が有ったという事で、夜の御帰宅途中でなくて良かったですが、大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳御座いませんでした。下取りの価格の件ですが、確かに３万円と記載させて頂いておりますが、そこから本来、下取りの価格が付けられないお車の場合手数料がかかりますので、３万円から引かせて頂くこともお話しさせて頂きました。最初、差し引き価格が２万円に満たない価格でしたが、トムトムトム様からどうしても２万円つけて欲しいとのご依頼からトムトムトム様にもご納得頂いての金額を出させて頂きました。試乗の件に関しましても、車検が残っているお車は出来ますが、車検が無いお車は市場が出来ない事を、最初にご説明させて頂き、ご納得されてからのご契約でした。お引渡しの件も、ご依頼事が有り、それを行うと遅れてしまうかもしれない事もご契約の日にご説明もさせて頂きました。当日もご連絡させて頂きましたが、この様なご連絡が有り、とても残念に思うとともに、トムトムトム様からのお声を教訓に、私も更にお客様にご理解頂けますように、日々精進していきますので、これに懲りずに、何かお困りの事が御座いましたら、気楽にお声を掛けて頂けましたら幸いです。
2012/12/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
買う前から親身になって頂いて、アフターケアもしっかりして頂きました。知識も豊富で安心して買うことが出来ました。
販売店の返信2012/12/15
ちゃう様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 また、何かお車に対して御座いましたらお気軽にお電話又はご来店下さいませ。 楽しいカーライフをお過ごし下さいませ♪
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