tomo X1さんのクチコミ詳細
BMW X1
投稿日:2013/12/23
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
基本的には、説明も丁寧で、納車までの対応も素早く非常に満足している。ただ、netの見積りで実際の見積りに乖離があったことは疑問に思う。
購入年月:2013/11
購入した車:BMW X1 xドライブ 25i ハイラインパッケージ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
Auto Spirit 横浜ショールームからのクチコミ返答
2013/12/24
この度はご成約ならびに、無事ご納車させていただき誠にありがとうございます。お車には大変ご満足をいただけたかと思いますが、netでのご案内に統一性がなく疑問に思われた事、大変申し訳ございません。これを真摯に受け止め今後はnetでのご案内と来店時のご案内にずれがないよう徹底してまいります。 貴重なご意見、誠にありがとうございます。 今後ともどうか長いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2013/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他店にも気になる車があったので、見比べるつもりで行ったのですが、担当してくださった方の対応がとても丁寧で、小キズが数箇所あったので直してくれますか?と聞いてみたら即答で承諾してくれましたので、その場で購入を決めました。車の保証継承の為に遠方である千葉のレクサスまで来てくださったり納車までとてもスムーズに行きました。この車は、妻が乗る為に買った車です。納車時にはショールームで見た時より綺麗な状態で妻は新車のようだととても喜んでくれました。金額、対応、車の状態すべて満足です。とても気持ちよく購入する事ができました。この車にかかわったスタッフのみなさんありがとうございました。
販売店の返信2013/12/23
ヒロ様、ご成約よりご納車まで色々とお願いをし、お手数をお掛け致しましたが、すべて気持ちよくお応えいただき何より、このようなうれしい評価までいただき本当にありがとうございます。私共は販売だけでなく、その後のアフターにも力を入れております。これからお車使用し何かご不明な点や、ご質問等ありましたらお気軽にご連絡を頂ければ思います。 それでは今後ともどうかよろしくお願いいたします。
2013/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約から納車までスピーディかつ親切丁寧でした。 商談中も誠実な対応をして頂きました。 下取り価格も含めて大変満足しています。 次回、乗りかえの際も相談にのって頂きたいと 思っています。 有難うございました。
販売店の返信2013/12/16
亭々様へ。この度は、数ある販売店&車の中から当店をお選びいただき誠に有難うございました。また、このような高評価を頂戴し、この上ない感謝と感激でいっぱいでございます。お車の方もとても気に入って頂けたご様子で、私自身お勧めして良かったと改めて感じている次第です。今回の出会いをきっかけに、末永いお付き合いをさせて頂きたく存じますので、何卒宜しくお願いいたします。
2013/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ご担当の方の迅速なご対応により、非常に短い希望納期の中、ちゃんと間に合わせて頂きました。 無理を言いましたが、ありがとうございました。 初のハイブリッドですが、燃費の良さにビックリしながら、また凄く程度の良い車を選んで頂き、感謝しております。 これからも、どうぞ宜しくお願い致します。
販売店の返信2013/12/09
この度はご成約ならびに、このようなお褒めのお言葉をいただき誠にスタッフ共々大変うれしく思っております。 ご納車後のお車の調子も良さそうで安心をいたしました。 今後ともどうかよろしくお願いいたします。
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