不具合の説明聞いていないのに。（たがちゃんさんのクチコミ投稿）

この度はご投稿頂きありがとうございました｡まず､弊社担当者の説明の仕方に問題があったのか､それともご説明内容がお客様に伝わっていなかったか､どちらにしてもたがちゃん様に不快な思いをさせてしまったことにこの場を借りて再度お詫び申し上げます｡対応に関しても弊社としては手のひらを返すような接客は決してしているつもりはございません｡ただ､たがちゃん様にその様な印象を与えてしまっていたのであれば､再度お詫びをさせて頂きたいと思っております｡今回ご投稿いただいた不具合というのはＭスポーツ特有のスポーツシートに装備されているサイサポートの前後の動きが悪いという事だと思いますが､モーターを交換すれば改善できると思いますので､弊社にて交換作業を行なわせて頂けませんでしょうか？お持ちいただければ交換に関するパーツ代と作業工賃はこの度のお詫びも含め弊社の誠意として一切頂きません｡担当者から何度かご連絡を差し上げていると思いますので､是非ご対応いただけますよう心よりお願い申し上げます｡