覚悟はしましたが・・・(minami4488さんのクチコミ投稿)

minami4488さんのクチコミ詳細

覚悟はしましたが・・・

投稿日:2017年03月15日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:3

アフター:5

品質:4

中古車は何台も買ってきましたが外車は初めてでした。友人に外車は壊れる、しかも修理費が高いと購入を止められてきましたが、やはり一度は乗ってみたかったドイツ車。横浜の都筑区内にはかなり外車の中古車屋さんが多いので何店舗かまわり、スタッフさんの感じが良く、何よりも珍しい色の3シリーズに一目惚れしてしまったので、見たその日に購入。 その後納車となり、やっぱり外車は乗ってて気持ちいいなぁと運転していると、いきなりポーンという音と共にメーターに警告灯が点灯!!すぐに担当の人に電話をしたら休みで他の人に状況を伝えると、即座に故障しているだろう箇所を指摘してもらい、すぐに店舗に向かってきてほしいとのことなので向かうことに。診断機でチェックしてもらい、故障個所を判別してもらって、そのまま車は預かってもらいました。約1週間後に無事修理を終え保証を利用しました。元々3シリーズで良く出る故障とは購入前に聞いていましたので覚悟はしていましたが、納車後からそんなに経っていなかったのでビックリしました。ただその後の対応は素晴らしかったです。これからもお願いします。

購入年月:2017年02月

購入した車:BMW 3シリーズ 320i ハイラインパッケージ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

minami4488様、この度はBMW3シリーズをお買い上げいただき誠にありがとうございました。並びに高評価のクチコミをいただきありがとうございます。数ある輸入中古車販売店の中から当店を選んでいただいた理由で当店の担当者を評価していただいたことは当店にとって何よりもうれしいお言葉です!!理由としては当店は高品質車をどこよりも安くをモットーにしておりますが、何よりも重視しているのが人と人との信頼関係だからです。 ご納車後のトラブルに関しては予測が出来ない部分とはいえご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。私どもがしっかり対応できたのもminami4488様のご理解とご協力があって、初めて実現できるものですので、その点においてもminami4488様には厚く御礼申し上げます。 今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。 それではこれからもよろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

初めてのマイカー選びでした

投稿日:2017年03月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

とにかくかわいい車を探していてこのお店のMINIを見つけました。見た瞬間に買いますと言ってしまった私にスタッフさんは、わざわざそのMINIの良いところと悪い所をしっかりと教えてくれました。そのあと試乗もし…

お店からの返信あり

購入年月:2017年02月

購入した車:ミニ ミニ クーパー

投稿者:まみほさん

不具合の説明聞いていないのに。

投稿日:2017年02月20日

総合評価

1

接客:3

雰囲気:2

アフター:1

品質:2

説明したとの一点張りで呆れた。説明したなら、何故修理の話までしなかったのか?納得いかない。最後の最後に手のひら返しの接客で不愉快になった。 手のひら返しの接客は止めた方が良いですよ。即決は後悔の元と反…

お店からの返信あり

購入年月:2017年02月

購入した車:BMW 5シリーズ 525i Mスポーツパッケージ

投稿者:たがちゃんさん

気持ちの良い購入ができました。

投稿日:2016年07月30日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

整備の方も元気に挨拶してくれて気持ちの良い購入ができました。 1台1台のスペックを熟知されているので、何台かで迷いましたが素早い決断ができました。

お店からの返信あり

購入年月:2016年07月

購入した車:BMW 3シリーズ 323i Mスポーツパッケージ

投稿者:uemuraさん

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